Chăm Sóc Khách Hàng Ứng Dụng Du Lịch - Vé Máy Bay

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ RENRUI VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 11/01/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 11 - 13 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

du lịch tiếng anh

Mô tả công việc

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn của ứng dụng du lịch/đặt vé máy bay.
Giải đáp các yêu cầu: tư vấn chuyến bay, thay đổi thông tin, hủy/đổi vé, hỗ trợ khiếu nại...
Cập nhật thông tin kịp thời theo quy trình, đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và nhanh chóng.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Chủ động cập nhật kiến thức, quy định và quy trình trong dịch vụ chăm sóc khách hàng
Thời gian làm việc
Làm 5 ngày/tuần - Nghỉ 2 ngày linh hoạt.
Làm việc theo ca xoay 24/7, đổi ca theo phân bổ của trưởng nhóm (tối đa 3 tháng làm ca đêm).
Ca ngày:
7:00 - 16:00 | 9:00 - 18:00 | 12:00 - 21:00 | 13:00 - 22:00
Ca đêm:
19:00 - 4:00 | 20:00 - 5:00 | 21:00 - 6:00 | 22:00 - 7:00

Yêu cầu

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tiếng Anh tốt (không cần chứng chỉ).
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc vị trí liên quan.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý vấn đề nhanh, thái độ tích cực, trách nhiệm.

Quyền lợi

- Thu nhập: 11.000.000 - 13.000.000 VNĐ/tháng
Bao gồm:
Lương cứng: 8.000.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản
Phụ cấp trực call (Voice - nghe gọi): 1.000.000 VNĐ/tháng (nếu xử lý Inbound)
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 VNĐ/tháng
- Nhận đủ 100% lương trong 2 tháng thử việc
- Phúc lợi:
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm.
Thưởng tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.

Thông tin chung

Thu nhập: 11 - 13 triệu VNĐ

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 11/01/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Renrui là một công ty tiên phong trong lĩnh vực giải pháp nhân sự đang phát triển nhanh tại Trung Quốc, được niêm yết trên sàn chứng khoán Hồng Kông (mã: 6919.HK). Công ty cung cấp nhiều dịch vụ nhân sự đa dạng như: Cung ứng lao động, Tuyển dụng...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh dịch vụ renrui việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: