Việc làm chăm sóc khách hàng du lịch tại Quận Gò Vấp (44 việc)
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng theo lộ trình đối với từng loại khách hàng để tăng cơ hội hợp tác/số lần hợp tác
- Kỹ năng sử dụng các công cụ Chăm sóc khách hàng (Tổng đài, email, phần mềm CSKH, )
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu mua sản phẩm của khách hàng quan tâm - tiếp cận được từ page
- Tổ chức các hoạt động thiện nguyện trong quy mô công ty toàn Việt Nam, du lịch (trong nước/ngoài nước) hàng năm, Ngày hội gia đình
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Tiếp cận các khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm của công ty để xây dựng hệ thống data khách hàng tiềm năng
- Trực tiếp liên hệ với khách hàng để đưa ra những thông tin giới thiệu các sản phẩm, chương trình ưu đãi
- Tư vấn chăm sóc khách hàng qua điện thoại, zalo
- Liên kết với bộ phận Kỹ thuật gửi đơn lịch trình bảo hành bảo trì kịp thời hỗ trợ khách hàng khi cần
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ASAMA HOÀNG HÀ tuyển dụng việc làm
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Tư vấn, chăm sóc lại khách hàng, thuyết phục khách hàng tái sử dụng dịch vụ
- Mô tả công việc chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm, thu thập ý kiến đánh giá
Xem tất cả: Công ty CP ĐT TM DV Tin Cậy tuyển dụng việc làm
- Gọi điện chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm vị trí Chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng, bán hàng, kinh doanh
- Tiếp nhận, giải đáp, xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau như: điện thoại, email, chat trực tuyến, tin nhắn,
- Theo dõi cập nhật các lô hàng cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Tổ chức du lịch và các sự kiện xây dựng đội nhóm thường niên
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng lĩnh vực truyền thông hoặc Marketing
- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v
- Chăm sóc khách hàng hiện tại và mới của công ty
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua các kênh chính của CSKH: email, hotline, chat, social,
- Gọi điện hàng ngày giới thiệu, tư vấn đặt lịch hẹn KH sử dụng dịch vụ chăm sóc của công ty
- Cập nhật thông tin chăm sóc khách hàng lên hệ thống quản lý
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn online, tìm kiếm, khai thác khách hàng mới
- Chịu trách nhiệm quản lý, khai thác kinh doanh, gia tăng lượng khách hàng cho Công ty thông qua khách hàng cũ
- Chăm sóc & quản trị quan hệ khách hàng: Xây dựng các chương trình, kịch bản chăm sóc khách hàng
- Phát triển tập khách hàng: Điều phối các thành viên tìm kiếm thông tin cơ sở chăm sóc xe hơi và khách mua lẻ
- Chăm sóc Khách hàng cũ nhằm duy trì và phát triển số lượng đơn hàng
- Tăng lương 1 lần / năm, tham gia du lịch hàng năm cùng công ty, tiệc toàn công ty,
- Chăm sóc, giải đáp những thắc mắc của khách hàng
- Du lịch hàng năm và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc Khách hàng tại các Đại lý xe Ô tô
- Thực hiện các công việc tiếp thị dịch vụ: Mời gọi, nhắc khách hàng các công việc bảo dưỡng định kỳ, sửa chữa chung, đồng sơn
- Chăm sóc khách hàng online trên các trang TMĐT, Facebook, Instagram, Zalo
- Gọi tư vấn chăm sóc khách, trả lời tin nhắn facebook, zalo, các kênh bán hàng online
Xem tất cả: HỘ KINH DOANH MARIE JAPAN tuyển dụng việc làm
- Nhận cuộc gọi từ khách hàng và tư vấn cho khách hàng ONLINE
- Giải đáp cho khách hàng về bệnh lý và các vấn đề sức khỏe (không cần kinh nghiệm được đào tạo riêng)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng du lịch · Chăm Sóc Khách Hàng · ctv chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng spa
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.