Việc làm chăm sóc khách hàng du lịch tại Quận Tân Bình (115 việc)
- Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trong suốt vòng đời hoạt động của Nhà cung cấp
- Chăm sóc, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Tư vấn, giải đáp và hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu mua sản phẩm của khách hàng quan tâm - tiếp cận được từ page
- Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và tạo đơn hàng cho khách onlinevề sản phẩm kính áp tròng
- Be a good back up for CS Team Head.
- Manage CS Team's daily operations (50%):.
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên tốt nghiệp các ngành liên quan đến nông nghiệp: nông học, bảo vệ thực vật, kế toán, tài chính, du lịch, ngân hàng, kinh doanh
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền)
- Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng:
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Tổ chức các hoạt động thiện nguyện trong quy mô công ty toàn Việt Nam, du lịch (trong nước/ngoài nước) hàng năm, Ngày hội gia đình
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Tư vấn, chăm sóc lại khách hàng, thuyết phục khách hàng tái sử dụng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng sau giải ngân, kiểm tra và đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn đồng thời khai thác các cơ hội bán thêm/bán chéo
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học khối ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh Doanh, Ngoại thương, Du lịch, Xuất nhập khẩu, Bất động sản, kinh doanh,
- Chăm sóc khách hàng sẵn có qua zalo: Chào hàng, báo giá, lên đơn hàng cho khách
- Du lịch hè hàng năm theo chế độ công ty
- Tiếp nhận những cuộc gọi và/hoặc chủ động gọi ra để giải đáp thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng từ Hotline/Email/Web của Công ty
- Có kiến thức về lĩnh vực Tài chính-Ngân hàng là lợi thế
- Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đối tác trong và ngoài nước trong lĩnh vực Vận tải hàng không
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thực hiện nhiệm vụ liên lạc, kết nối
- Theo dõi cập nhật các lô hàng cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Tổ chức du lịch và các sự kiện xây dựng đội nhóm thường niên
- Thực hiện các cuộc gọi ra bên ngoài để chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và khả năng gắn bó của khách hàng
- Chịu trách nhiệm về hiệu suất và chất lượng của Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng cũng như hiệu suất của nhân viên
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền)
- Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng:
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi giải ngân
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng Vip,
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty
- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc trong quá trình sử dụng, đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc Chăm sóc khách hàng
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Xem tất cả: Công ty tnhh việt mỹ ssu tuyển dụng việc làm
- Quản lý phòng Chăm sóc khách hàng: Phân bổ khách hàng cho nhân viên chăm sóc
- Khảo sát ý kiến khách hàng định kỳ
- Chăm sóc khách hàng bằng Zalo, Facebook và gọi điện
- Nhận cuộc gọi đến từ khách hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH JD Asia tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.