Trang 4 - Việc làm chuyên viên khách hàng cao cấp tại Quận Thủ Đức (351 việc)
- Hỗ trợ cho khách hàng làm thủ tục hồ sơ vay
- Tư vấn, hướng dẫn và quản lý hồ sơ khách hàng
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng theo quy trình nghiệp vụ chuyên môn
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng qua điện /email/mạng xã hội
- Công Ty Rót từ 20 - 30 khách Hàng đăng ký có nhu cầu quan tâm dự án hàng tháng
- Thực hiện hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
- Working from Monday to Friday, from 8.00 am - 5.00 pm.
- Priority for graduated Chemical background.
- Xây dựng thương hiệu cá nhân và công ty, nâng cao trải nghiệm và chất lượng dịch vụ khách hàng
- Mở rộng và phát triển các mối quan hệ xung quanh để tìm kiếm khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi khách hàng theo chiến lược của Công ty
- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua hotline/online/ email/ văn bản
- Được đào tạo chuyên sâu theo lộ trình bài bản về nghề và đi tìm "điểm chạm"khách hàng, đào tạo phát triển kĩ năng mềm
- Tiếp nhận, trả lời hotline, xử lý phát sinh/phàn nàn/yêu cầu từ phía khách hàng, bộ phận kinh doanh
- Chú trọng xây dựng thương hiệu cá nhân, thương hiệu công ty, đem đến những trải nghiệm dịch vụ cao cấp cho Khách hàng
- Được ĐÀO TẠO bài bản các kỹ năng chuyên môn như: Tư vấn bán hàng, chốt deal, khai thác data khách hàng,
- Tổ chức sự kiện dành cho khách hàng thân thiết định kỳ, mở thẻ hội viên
- Tinh thần phục vụ, tôn trọng khách hàng và tinh thần trách nhiệm trong công việc cao
- Chăm sóc khách hàng từ nguồn data có sẵn của Công ty
- Lập kế hoạch triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên, đưa đến cho KH những thông tin mới nhất về các chương trình của Công ty
- Kiểm tra và trả lời tin nhắn/cuộc gọi của khách, chăm sóc khách hàng sau khi khách đã nhận đơn (không sales, không chào hàng)
- Giải đáp thắc mắc và tư vấn khách hàng
- Gọi điện thoại cho khách hàng từ nguồn data nóng do công ty cung cấp
- Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng , telesales, tư vấn, bán hàng, kinh doanh,
- Nhận đơn đặt hàng của Khách hàng (Từ khách hàng hoặc bộ phận MK)
- Xác nhận đơn hàng và ngày giao hàng với khách hàng
Xem tất cả: công ty TNHH UPE HCM tuyển dụng việc làm
- Tư vấn khách hàng, cung cấp thông tin các sản phẩm do công ty triển khai
- Thực hiện tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông online
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm của công ty tới khách hàng và duy trì mối quan hệ hợp tác với khách hàng, đại lý
- Triển khai các công việc liên quan đến kinh doanh, các sản phẩm, chương trình khuyến mãi của Công ty tới khách hàng
- Nắm rõ sơ đồ bệnh viện, vị trí các phòng ban để hỗ trợ, hướng dẫn, điều hướng khách hàng đến đúng chuyên khoa
- Tốt nghiệp Trung cấp /Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan
Xem tất cả: CTCP Bệnh Viện Vạn Phúc City tuyển dụng việc làm
- Du lịch cao cấp cùng công ty ít nhất 1 lần/năm
- Thiết kế các ấn phẩm, công cụ Marketing, phục vụ công tác truyền thông, quảng cáo, bán hàng và sự kiện như Poster, Brochure, Leaflet, Backdrop, Banner, Standee, POSM khác
- Tìm hiểu insight khách hàng thông qua phỏng vấn trực tiếp KH
- Đảm nhận lên ý tưởng, kịch bản cho các video quảng cáo, video cảm nhận học viên
- Thực hiện khảo sát khách hàng về dịch vụ/sản phẩm/quá trình chăm sóc khách hàng của bộ phận kinh doanh(Thông qua hình thức nhắn tin/gọi điện thoại trực tiếp)
- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Được nhận từ 20 - 30 Khách hàng quan tâm dự án hàng tháng (Khách hàng từ Marketing nóng hổi, không phải cho gọi Data rác
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Quản lý khách hàng cao cấp · Nhân viên bán hàng thời trang cao cấp · chuyên viên cấp cao · chuyên viên cao cấp · Kiến Trúc Sư Cao Cấp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.