Việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp sme tại Quận Nam Từ Liêm (775 việc)
- Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng (chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương là lợi thế)
- Tìm kiếm khách hàng, liên hệ và gặp gỡ để giới thiệu dịch vụ cho thuê tài chính đến khách hàng
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Được đào tạo và phát triển: Tham gia lộ trình đào tạo đầy đủ cho nhân viên, các chương trình thử thách và phát triển lên cấp Quản lý
- Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh Nghiệp sẽ được tham gia khóa Đào tạo chuyên nghiệp tại VAB và bên ngoài bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
- Đề xuất chính sách khách hàng doanh nghiệp dựa trên nhu cầu hiện tại và đánh giá khách hàng tiềm năng trên địa bàn
- Có kinh nghiệm tư vấn khách hàng là lợi thế
- Nhận điện thoại của khách, tư vấn cho khách đi du lịch nước ngoài
- Duy Trì, Chăm sóc khách hàng được phân công phụ trách
- Chủ động tìm kiếm, đàm phán, triển khai thực hiện giao dịch với khách hàng và đối tác tiềm năng
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ với mạng lưới Khách hàng Doanh Nghiệp, Cơ sở kinh doanh tại khu vực được giao (B2B)
- Chịu trách nhiệm về KPI doanh thu Khách hàng Doanh Nghiệp
- Phụ trách hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ cán bộ nhân viên thuộc khối dịch vụ khách hàng (DVKH) toàn quốc thực hiện quy trình nghiệp vụ chính xác
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương tự về nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên
- Phát triển đội ngũ cộng tác viên kinh doanh: giới thiệu khách hàng doanh nghiệp, đảm bảo doanh số và số lượng khách hàng theo KPI được giao
- Tìm kiếm, phát triển, xây dựng data khách hàng tiềm năng là doanh nghiệp
- Chăm sóc Khách hàng, trực tiếp xử lý hoặc chuyển tiếp nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng tới bộ phận chuyên trách xử lý:
- Trực các nhóm & Tiếp nhận các nhu cầu bảo hành, tư vấn, sửa chữa từ khách hàng Đại lý, tiếp nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng qua điện thoại, trực tiếp hoặc email về dịch vụ của trung tâm
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm mảng Khách hàng doanh nghiệp, doanh nghiệp lớn
- Thực hiện xây dựng kế hoạch và định hướng phát triển kinh doanh mảng sản phẩm tín dụng đối với Phân khúc Khách hàng chiến lược (KHCL)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng
- Training khách hàng sử dụng Giải pháp Quản lý dòng tiền CMS (tại VP của khách hàng hoặc training online)
- Tiếp nhận và xử lý các câu hỏi, khiếu nại từ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Hỗ trợ các Đơn vị khác trong Công ty các công việc, nghiệp vụ liên quan đến hỗ trợ khách hàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm
- Quản lý, vận hành đường dây nóng hỗ trợ khách hàng của từng sản phẩm thông qua chat box và các phần mềm hỗ trợ khách hàng khác
- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Quản lý Database khách hàng
Nhân Viên Tư Vấn/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng /Telesales - Thu Nhập Từ 10-20 Triệu, Nhận Việc Ngay
- Gọi điện tư vấn và lên đơn cho khách hàng từ nguồn data nóng do công ty cung cấp
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Được làm việc, hợp tác với các đối tác lớn, chuyên nghiệp
- Giải đáp thắc mắc và xử lý sự vụ của các shop thông qua hệ thống chat của công ty như: mất hàng, tráo hàng, vỡ hàng, móc hàng,
- Hướng dẫn nghiệp vụ chuyên môn cho các thành viên được phân công, tham gia các khóa đào tạo chuyên môn phù hợp để nâng cao năng lực
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm kiểm toán mảng Tín dụng Doanh nghiệp, làm công tác kiểm toán tối thiểu là 01 năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Tín Dụng Doanh Nghiệp
- Thu phí của khách hàng từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Tốt nghiệp Đại học các ngành về kinh tế, hành chính, dịch vụ khách hàng
- Lên kế hoạch kinh doanh, tiếp cận, tìm kiếm khách hàng:
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên (ưu tiên chuyên ngành du lịch, khách sạn)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên khách hàng sme · trưởng nhóm khách hàng doanh nghiệp · trưởng phòng khách hàng doanh nghiệp · Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · Nhân Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.