Trang 2 - Việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp tại Quận Cầu Giấy (525 việc)

- Công việc không áp doanh số, tập trung nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận, liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng số của Công ty

- Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách hàng
- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng

- Tổ chức các hoạt động trải nghiệm khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi theo quy trình
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại trung tâm đào tạo (Tiếng Anh, Tin học) hoặc quản lý lớp học (ưu tiên)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales/ chăm sóc khách hàng (chưa có sẽ được đào tạo)
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng, sử dụng hệ thống quản lý khách hàng

- Check các cuộc gọi của khách hàng để báo cáo trạng thái và chất lượng dịch vụ của các đơn đặt đó
- Chăm sóc khách hàng cũ, giải quyết các vấn đề không hài lòng của khách hàng

- Tổ chức giám sát việc thu thập hợp đồng bảo hiểm đầy đủ chữ ký của khách hàng từ cán bộ kinh doanh
- Ký nháy, Trình ký bộ hợp đồng, tổ chức chuyển bộ phận AO tại đơn vị để thực hiện giao đơn đến khách hàng

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Marketing, Thống kê, Phân tích dữ liệu, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, fintech hoặc ngành dịch vụ có tệp khách hàng đa dạng

- Tác phong chuyên nghiệp, có khả năng làm việc theo nhóm
- Theo dõi tất cả đơn hàng nhập vào Việt Nam bằng đường hàng biển

- Gọi điện chăm sóc, tư vấn cho Khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty
- Tiếp nhận và ghi nhận các thắc mắc kỹ thuật từ khách hàng, sau đó chuyển đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để xử lý
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN BKAV tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm & Phát triển Khách hàng:
- Phân tích nhu cầu của khách hàng để tư vấn gói sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhất

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của công ty theo data có sẵn
- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng cũ : Gọi lại để hỏi thăm lượng tiêu thụ, gợi ý đặt lại đơn định kỳ, gửi CTKM, chăm sóc sau bán
- Hỗ trợ công cụ làm việc: data khách hàng, file theo dõi, bảng giá sản phẩm

- Chúng mình là nhãn hàng trà OTea, kinh doanh lĩnh vực Trà Ô Long và Trà sữa tiện lợi
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng dựa trên warm-data công ty cung cấp

- Chăm sóc các kênh truyền thông, marketing khách hàng quốc tế của doanh nghiệp
- Duy trì, nuôi các kênh trang mạng xã hội kết nối với khách hàng, lấy feedback và đưa lên các kênh truyền thông của doanh nghiệp

- Thực hiện mở, đóng cửa khi khách hàng ra/vào
- Chào hỏi khi khách hàng đến và khi khách hàng về theo quy chuẩn của Phòng khám

- Kinh nghiệm: >06 tháng, ưu tiên các ứng viên đã từng có kinh nghiệm trong mảng Game
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN SABO GAME tuyển dụng việc làm

- Tốt nghiệp từ đại học trở lên các chuyên ngành: chứng khoán, kinh tế, tài chính, ngân hàng, kinh doanh quốc tế và các chuyên ngành có liên quan
- Thành thạo phân tích và đánh giá tài chính doanh nghiệp

- Nhân viên Chăm sóc khách hàng full-time
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành hành chính và các chuyên ngành liên quan

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng
- Thực hiện các chương trình chào mừng các khách hàng mới - Happy Call
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



