Việc làm chuyên viên khách hàng trọng điểm tại Quận Nam Từ Liêm (254 việc)
- Tạo mối quan hệ và nhắc nhớ thương hiệu định kỳ đối với khách hàng cũ
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp nhân viên giao hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao đơn
- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Đăng hình ảnh, thông tin, giá sản phẩm, trang trí gian hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Vận hành Sàn TMĐT
- Tìm kiếm khách hàng, liên hệ và gặp gỡ để giới thiệu dịch vụ cho thuê tài chính đến khách hàng
- Mở rộng & duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Trực tiếp đào tạo kiến thức về Mỹ phẩm và các kỹ năng mềm đối với đội ngũ sale, nhân viên bán hàng và các đại lý
- Tham gia hỗ trợ các sự kiện Đại lý Khách hàng của Công ty và các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng Bộ Phận & Ban Giám Đốc
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân viên Đào tạo
- Hướng dẫn sử dụng các sản phẩm phân bón vi sinh của nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng suốt mùa vụ
- Tìm kiếm khách hàng từ nguồn các trang mạng xã hội khác
- Quảng bá giới thiệu thương hiệu, chương trình khuyến mãi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong phiên Livestream
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong team livestream 3-5 người
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Livestream
- Phối hợp với Giao dịch viên để tiếp nhận và thực hiện chăm sóc, khai thác, bán thêm, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
- Thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Trả lời điện thoại, email, chat để hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Nhập hệ thống ERP ngay khi tiếp nhận sự cố từ Khách hàng/nội bộ qua các kênh như mail/zalo/BB sự cố bản cứng/điện thoại
- Liên hệ Khách hàng cảm ơn vì KH xử dụng DV và xin lỗi đã xảy ra sự cố không mong muốn
- Duy Trì, Chăm sóc khách hàng được phân công phụ trách
- Chủ động tìm kiếm, đàm phán, triển khai thực hiện giao dịch với khách hàng và đối tác tiềm năng
- Bachelor's degree in Business, Marketing, Logistics, or a related field.
- The Sales Executive will be responsible for driving sales and revenue growth by identifying new business opportunities, maintaining relationships with existing clients, and providing top-notch customer service.
- Fluent in Chinese with strong language organization ability and clear logic ((writing, listening, speak and typing above 40 per minute).
- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Quản lý, phát triển, xây dựng quan hệ với khách hàng cá nhân trong danh mục
- Tiếp nhận, xử lý, hỗ trợ các vấn đề của khách hàng liên quan đến sản phẩm giáo dục Onluyen.VN, Mobistudy,
- Phối hợp với các phòng ban để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Sử dụng thành thạo Exel và các phần mềm kế toán, phần mềm nhà hàng, khách sạn
- Hướng dẫn và kiểm tra chuyên môn nghiệp vụ đối với các bộ phận
- Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh cho khách hàng
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh liên hệ như Hotline, chat, Email
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm
- Sau khi livestream kết thúc xử lý các đơn hàng từ khách hàng
- Trao đổi trực tiếp với khách hàng, các nhân viên bộ phận khác của công ty để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế thi công cửa hàng của công ty
- Nhận đơn đặt hàng của khách hàng, gửi cho người phụ trách công ty xem xét, chuyển đơn hàng đến kho để vận chuyển và theo dõi
- Làm việc cẩn thận, chu đáo, có khả năng thực thi tốt và nhận thức tốt về dịch vụ khách hàng
- As a Customer Support Executive at Magestore, you will play a key role in ensuring the satisfaction and success of our customers by providing exceptional support for our products.
- Fluent in English (IELTS, TOEIC certificate is preferable).
Xem tất cả: BSS Group tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Customer Support
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · quan hệ khách hàng · phát triển khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.