Việc làm chuyên viên kiểm soát chất lượng thu hồi nợ tại Quận Cầu Giấy (243 việc)

- Giám sát việc giao và thực thi KPIs trong toàn bộ lực lượng thu nợ
- Xây dựng khung thưởng động lực theo từng giai đoạn vận hành và đặc thù kênh thu hồi nợ

- Hoạt động kiểm soát chất lượng:
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm soát/đảm bảo chất lượng, tiếp nhận hàng tươi sống hoặc kiểm tra thực phẩm

- Hiểu về hệ thống KPI, tiêu chuẩn chất lượng và kiểm soát quy trình
- Xây dựng và kiểm soát hệ thống đo lường cho các bộ phận SALES - RESALES

- Tốt nghiệp ĐH trở lên các chuyên ngành Quản lý chất lượng, Luật, Quản trị kinh doanh, tài chính
- Theo dõi và kiểm soát việc thực hiện quy trình của các bộ phận, đảm bảo tuân thủ các quy

- Ưu tiên tốt nghiệp ngành quản trị chất lượng, quản trị bệnh viện
- Có kinh nghiệm về giám sát vận hành, quản lý chất lượng trực tiếp

- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Lead Kiểm soát Rủi ro, Trưởng nhóm QA nội bộ hoặc Chuyên gia đào tạo kiểm soát
- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới về quy trình kiểm soát, nghiệp vụ báo cáo và cách xử lý rủi ro
Xem tất cả: Hộ Kinh Doanh Vương Nice Car tuyển dụng việc làm

- Kiểm soát chất lượng quá trình, dự án, sản phẩm/dịch vụ và theo dõi các hoạt động khắc phục, phòng ngừa
- Đề xuất tối ưu các quy trình, nghiệp vụ của Shop và BO để nâng cao năng suất lao động, chất lượng phục vụ Khách hàng

- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của Khách hàng khó thu, Khách hàng VIP
- Ưu tiên có kinh nghiệm Telesales, CSKH hoặc kinh nghiệm Thu Hồi Nợ,
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên

- Phối hợp với các thành viên khác trong đơn vị để đảm bảo hoàn thành tốt công tác thu hồi nợ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ,

- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đương trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Thu hồi nợ, Luật
- Tuân thủ các chính sách và quy định, quy trình về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ,
- Thực hiện các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, theo dõi cho đến khi khách hàng tất toán khoản vay cho VPBank
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Kiểm soát chất lượng quá trình, dự án, sản phẩm/dịch vụ và theo dõi các hoạt động khắc phục, phòng ngừa
- Đề xuất tối ưu các quy trình, nghiệp vụ của Shop và BO để nâng cao năng suất lao động, chất lượng phục vụ Khách hàng

- Kiểm tra và đánh giá: Đánh giá hiệu suất của nhân viên dựa trên các chỉ số đo lường hiệu quả, sự hài lòng của khách hàng
- Phân tích và báo cáo: Phân tích dữ liệu từ các cuộc gọi, phản hồi của khách hàng và các hoạt động kiểm tra khác
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VENESA tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng ngân hàng nội dung chuyên môn - tình huống điển hình để áp dụng cho các phân khúc THN trong Khối thu hồi và xử lý nợ
- Thiết kế hệ thống đánh giá năng lực đầu ra, sát hạch sau đào tạo, khảo sát phản hồi học viên

- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng, hoặc thu hồi xử lý nợ qua điện thoại

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ,
- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của KH khó thu, KH VIP

- Chức năng cốt lõi là đảm bảo chất lượng dịch vụ "đồng bộ, đẳng cấp" và tuân thủ các quy định của Bộ Y tế
- Đề xuất các giải pháp, hành động khắc phục, phòng ngừa và cải tiến chất lượng dịch vụ lên Giám đốc Trung tâm và các bên liên quan

- Tiến hành kiểm tra và đánh giá hiệu quả thực hiện các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ y tế
- Đảm bảo sự thực hiện và tuân thủ chặt chẽ các tiêu chuẩn và quy trình chất lượng dịch vụ y tế
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Kiểm soát, quản lý số liệu liên quan đến công nợ phải thu khách hàng
- Thường xuyên đôn đốc thu hồi công nợ khách hàng

- Thu giữ & xử lý tài sản bảo đảm: lập kế hoạch, làm việc với các bên liên quan (công an, vi bằng, đấu giá) để thu hồi nợ
- Lập kế hoạch & quản lý hoạt động thu hồi nợ
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Chuyên Viên Xử Lý Nợ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên kiểm soát chất lượng thu hồi nợ · trưởng phòng kiểm soát chất lượng · chuyên viên kiểm soát chất lượng · chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · nhân viên thu hồi nợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



