Việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Hà Nội (15.958 việc)
- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Ngân hàng, Tài chính, Ngoại thương, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh,
- Thiết kế các tính năng, quy trình sản phẩm, dịch vụ và đóng gói các sản phẩm dịch vụ mới trên cơ sở ý tưởng được lựa chọn
- Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết tốt về nghiệp vụ tín dụng và các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng
- Kinh nghiệm chuyên môn: Ưu tiên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm công tác thẩm định tín dụng hoặc vị trí tương đương
- Cử nhân chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng
- Xây dựng Sản phẩm, Dịch vụ đáp ứng nhu cầu Khách hàng, thị trường và đảm bảo mục tiêu kinh doanh theo line Sản phẩm phụ trách
- Tìm kiếm, trực tiếp giới thiệu, tư vấn đến khách hàng sản phẩm vay tín chấp, thẻ tín dụng & sản phẩm khác của Ngân hàng Shinhan
- Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo qui định
- VietABank tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Hà Nội
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng tín dụng cá nhân
- Đảm bảo các hồ sơ cấp tín dụng tuân thủ theo các chính sách, quy định và quy trình hiện hành của Ngân hàng
- Phân tích, đánh giá rủi ro của các hồ sơ cấp tín dụng vượt thẩm quyền của các ĐVKD
- Tìm kiếm khách hàng và tư vẫn trực tiếp/qua điện thoại các sản phẩm/dịch vụ như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, tài khoản trả lương, vay tiêu dùng
- Hỗ trợ khách hàng tong quá trình đăng ký và sử dụng sản phẩm theo quy trình của ngân hàng
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có nhu cầu mở thẻ tín dụng và vay tín chấp
- Tư vấn đúng đủ và hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ tín dụng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Chịu trách nhiệm về nội dung các tờ trình tín dụng khách hàng doanh nghiệp đã thực hiện
- Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh Nghiệp sẽ được tham gia khóa Đào tạo chuyên nghiệp tại VAB và bên ngoài bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ACB
- Nhân viên QHKHDN => Chuyên viên QHKHDN => Giám đốc QHKHDN => Giám đốc QHKHDN cao cấp => Trưởng phòng/Trưởng bộ phận KHDN => Giám đốc CN/PGD)
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm
- Ưu tiên ứng viên có bằng tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc các chuyên ngành phù hợp với vị trí ứng tuyển
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank
- Tìm hiểu nhu cầu của Khách hàng tiềm năng, giới thiệu, tư vấn các gói vay phù hợp
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các Khách hàng sẵn có trong danh mục quản lý
- Hỗ trợ tiền ăn trưa từ 780.000 - 1.300.000Đ (tính riêng với lương, áp dụng cho nhân viên full time)
- Có kinh nghiệm sale, telesale, chăm sóc khách hàng (có áp KPI) ở các mảng dịch vụ, bán lẻ, giáo dục,
- Thiết lập các cuộc gọi, cuộc hẹn để tư vấn, giới thiệu khách hàng sử dụng dịch vụ (data có sẵn hoặc tìm kiếm thêm)
- Các hoạt động gắn kết nhân sự: Happy Hour, Sinh nhật nhân viên, Team Building hàng năm và một số hoạt động khác
- Tiếp cận Khách hàng thông qua Telesales, MXH, Sàn TMĐT, Zalo
- Duy trì nguồn khách hàng đã có sẵn, phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng
- Xây dựng được nhiều mối quan hệ khách hàng các lĩnh vực
- Tư vấn giới thiệu làm hồ sơ cho khách hàng
- Check hội thoại nhắn tin của nhân viên Sale với khách hàng
- Rep tin nhắn complain của khách hàng
- Kinh nghiệm tối thiểu 02 năm ở vị trí chuyên viên thúc đẩy bán hoặc 03 năm chuyên viên quan hệ khách hàng
- Tham gia xây dựng kế hoạch chỉ tiêu về tín dụng cho các ĐVKD thuộc khu vực quản lý
- Điều hành quá trình giải quyết khiếu nại và xử lý các vấn đề phát sinh từ khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp
- Hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới về sản phẩm, quy trình làm việc và hệ thống công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Khách Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tín dụng cá nhân · Quản lý khách hàng cá nhân · nhân viên khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.