Việc làm chuyên viên tư vấn khách hàng cá nhân tại Quận Bình Tân (574 việc)
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Tốt nghiệp tất cả các chuyên ngành từ Trung cấp/Cao đẳng/Đại học
- Lắng nghe các khó khăn từ nhân viên mới và có tư vấn hỗ trợ nhằm giảm các trường hợp nghỉ việc sớm
- Đối với trường hợp nhân viên nghỉ việc, cần tìm hiểu các nguyên nhân nghỉ việc thông qua phỏng vấn thôi việc
- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng các chương trình, khóa học Tiếng Anh phù hợp tại Trung tâm
- Tư vấn ghi danh, tìm hiểu nhu cầu và lưu trữ thông tin khách hàng
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm - dịch vụ
- Biết cách giao tiếp với khách hàng khó tính, kiên nhẫn giải quyết vấn đề
- Đón tiếp khách hàng và tư vấn dịch vụ
- Tổng thu nhập: Lương cứng (Cam kết lương cứng 5tr không ảnh hưởng đến tư vấn thành công cho khách hàng)+ Hoa hồng 3% - 10% = 15-30 trđ/tháng
- Tư vấn chuyên sâu khóa học, phân tích hỗ trợ khách hàng lựa chọn chương trình tiếng Anh thích hợp dựa trên nguồn data có sẵn
- Chăm sóc khách hàng, duy trì, đảm bảo thông tin liên lạc với khách hàng tiềm năng
- Dựa trên data, danh sách khách hàng hiện hữu của ngân hàng, thực hiện các cuộc gọi để thuyết phục khách hàng tham dự sự kiện hội thảo
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin và nhập báo cáo định kỳ
- Tư vấn cho khách các gói tập phù hợp, thuyết phục khách hàng tham gia tập luyện
- Có kế hoạch chăm sóc khách sau bán hàng
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn sản phẩm, báo giá cho KH
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan tới đơn hàng, giao hàng,
- Chuẩn bị các chứng từ liên quan để giao hàng
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Chốt đơn cho khách, phối hợp với nhân viên đóng hàng để xử lí gửi đơn hàng
- Chỉn chu bộ tài liệu tư vấn tuyển sinh (sale kit), các thông tin, ấn phẩm gởi Phụ huynh, không gian làm việc, tiếp đón Phụ huynh
- Đặt suất ăn cho Học sinh, Nhân viên - Giáo viên hàng tuần
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý danh sách khách hàng tiềm năng từ các hoạt động, chiến dịch Marketing để chuyển đổi thành khách hàng
- Ưu tiên từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên tại vị trí nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên Bán hàng qua điện thoại
- Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH PEACE PHARMA tuyển dụng việc làm
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã làm tại các công ty sản xuất thiết bị điện
- Kiểm soát chất lượng và tiến độ cung ứng hàng hóa của khách hàng
- Tư vấn và thuyết phục học viên tham gia các khóa học tiếng Anh tại Wall Street English
- Ngoại hình chuyên nghiệp, thái độ tự tin và kỹ năng giao tiếp cá nhân
- Có đầy đủ các quyền lợi khi là nhân viên chính thức: BHXH, thưởng lễ tết, nghỉ mát hằng năm,
- Bán hàng, chăm sóc khách hàng, duy trì và tạo mối quan hệ với khách hàng qua điện thoại
- Giới thiệu, cung cấp thông tin về sản phẩm hoa và phụ liệu cắm hoa cho khách hàng
- Bán hàng, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên tư vấn khách hàng cá nhân · Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · Quản lý khách hàng cá nhân · nhân viên khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn tài chính cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.