Việc làm chuyên viên tư vấn khách hàng tại Hà Nội (2.418 việc)
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống
- Giải đáp thắc mắc và xử lý sự vụ của các shop thông qua hệ thống chat của công ty như: mất hàng, tráo hàng, vỡ hàng, móc hàng,
- Đón tiếp và tư vấn, hỗ trợ, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp
- Thực hiện quy trình bán hàng chuyên nghiệp
- Ưu tiên ứng viên làm việc trong các chuỗi thời trang, mỹ phẩm, làm đẹp từng tư vấn cho tệp khách hàng cao cấp
- Bán hàng, tư vấn tới khách hàng Offline/ online các sản phẩm thời trang cao cấp
- Tư vấn cho KH trên lượng Data sẵn có của công ty (Hình thức: chủ yếu chat page)
- Tiếp nhận & giải đáp khiếu nại / góp ý của khách hàng
- Hỗ trợ tư vấn dịch vụ tài chính cho khách hàng tiểu Thương, đảm bảo thông tin chính xác và dịch vụ nhanh chóng
- Tư vấn giải pháp tài trợ tài chính, hỗ trợ khách hàng hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ, tăng cường gắn kết với ngân hàng
- Chính sách khen thưởng cho nhân viên đạt mục tiêu doanh số, khách hàng mới,
- Đưa ra phương án hợp tác và triển khai các giải pháp, dịch vụ với khách hàng
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên các trang bán hàng của công ty
- Lợi thế ưu tiên: Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm tư vấn về dịch vụ viễn thông
- Tư vấn thông tin về dự án tiềm năng, hỗ trợ Khách Hàng tham gia các Event do Chủ Đầu Tư, công ty tổ chức
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo, định hướng trở thành chuyên viên tư vấn BĐS chuyên nghiệp
- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại, phát triển khách hàng mới
- Được trang bị phương tiện làm việc đầy đủ như: máy tính, điện thoại, data khách hàng
- Chăm sóc, tìm kiếm, tư vấn khách hàng trên các nền tảng online
- Có kinh nghiệm tìm kiếm, tư vấn, bán hàng trên nền tảng online
- Ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, bảo hiểm, kế toán, kiểm toán, quán trị kinh doanh
- Tham gia xây dựng, phát triển quan hệ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực: Bảo hiểm, Tài chính, Ngân hàng, Bán hàng, Tư vấn chăm sóc sức khỏe,
- Xây dựng mối quan hệ với Khách hàng, hỗ trợ, hướng dẫn và chăm sóc Khách hàng chu đáo
- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng hiện tại
- Báo cáo, đánh giá định kỳ diễn biến giao dịch với khách hàng tiềm năng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phát triển kinh doanh, tư vấn khách hàng Hàn Quốc
- Đồng hành cùng khách hàng, tư vấn và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến thủ tục mua bán
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm sale, kinh doanh, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn sản phẩm phù hợp theo nhu cầu của khách hàng
- Ưu tiên ứng viên đã từng tư vấn bán hàng online/Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/Có kinh nghiệm làm telesales là một điểm cộng
- Yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tiếp đón khách hàng khi khách tới công ty
- Tìm hiểu, thu thập thông tin, nhu cầu của khách hàng/ thị trường, thăm dò ý kiến khách hàng về hệ thống sản phẩm (chất lượng, dịch vụ, giá cả)
- Tư vấn thông tin du học các nước cho khách hàng về các thị trường du học như: Nhật Bản, Mỹ, Úc, Trung Quốc v
- Ưu tiên đã từng làm cộng tác viên tư vấn du học là một lợi thế
- Chăm sóc tư vấn khách hàng trên các kênh truyền thông của doanh nghiệp, (fanpage, youtube )
- Tư vấn, cung cấp các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên tư vấn bán hàng · chuyên viên tư vấn ngân hàng · nhân viên tư vấn bán hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.