Việc làm customer support tại Quận Nam Từ Liêm (7 việc)

- Provide timely support to international customers on how to set up and use our Shopify apps effectively
- Prior experience in Customer Support/ Technical Support, especially in Technology or E-commerce, is a plus

- c) Đối với hàng mua tồn kho (nếu có):Support tạo YCMH tồn kho theo yêu cầu
- Sale gửi các phiếu yêu cầu -> Support Lên các yêu cầu trên File Check hàng A

- Work with customers to understand their requirements and develop the best technical solutions to offer
- Work with sales team and Business partner to professionally represent the company product and solution at a customer, gather data, and ask the right questions to define a proposal/ quotation

- Prepare shipment invoices to customer, prepare the payment to carrier and buy the MB/L
- Send pre-alert to overseas offices within 3 working days after on board date, trace the shipment and report shipment status to customer and overseas offices

- Respond promptly and professionally to customers' inquiries
- Contribute to Monthly Customer Reviews by providing insights and suggestions for improvement

- Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng Nhật (sales hoặc customer support)

- Collaborate closely with engineering, marketing, and customer support teams to define product requirements, prioritize features, and ensure timely delivery
- Define and execute the product strategy and roadmap for Shopify app & theme, taking into account market trends, customer feedback, and business goals
Xem tất cả: Tìm việc làm Business Analyst
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: IT Support · customer services manager · customer quality engineer · Customer Service Staff · Customer Service Supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



