Trang 2 - Việc làm giám đốc quan hệ khách hàng ưu tiên tại Hà Nội (60 việc)

- Xây dựng chiến lược, lập kế hoạch và tối ưu toàn bộ hành trình khách hàng cho hệ sinh thái Vinpearl (resort - theme park - golf)
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, tư duy hướng khách hàng và khả năng xây dựng mối quan hệ tốt

- Đảm nhận vai trò Giám đốc công nghệ trong dự án (IT Project Director) với các dự án được giao thực thi
- Am hiểu và có kiến thức tốt về sản phẩm phẩm dịch vụ trong ngành ngân hàng (lĩnh vực Khách hàng cá nhân, hoặc/và khách hàng doanh nghiệp hoặc/và Backoffice)

- Kỹ năng đàm phán - xây dựng quan hệ - thuyết trình
- Hiểu biết về hệ thống ĐHKK, HVAC (có kinh nghiệm điện lạnh là lợi thế mạnh)

- Tối ưu chi phí vận chuyển quốc tế Kiểm soát thông quan đúng hạn
- Triển khai hệ thống phần mềm của công ty liên quan đến Cung ứng

- Phân tích nội lực sản phẩm, nguồn lực nội bộ (nhân lực, tài chính, khách hàng), sản phẩm công ty, đánh giá
- Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng:

- The Business Executive Director will work with the Board of Management (BOM) to directly manage and grow a business line for Language Link Vietnam.
- Government &Sector Relations:Expand partnerships in the education sector, including relevant authorities.

- Tham gia phát triển, quản lý và tổ chức thực hiện các hoạt động hợp tác và marketing off-line nhằm tăng thu dung khách hàng/người bệnh và doanh thu
- a) Tham gia giám sát và điều phối các hoạt động chức năng (như lễ tân/tiếp đón, hành chính, kỹ thuật, ) để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng

- Tối ưu hóa các điểm chạm thương hiệu để thúc đẩy chuyển đổi, tăng độ trung thành của khách hàng và củng cố vị thế của hãng trên thị trường
- Xây dựng bộ giá trị thương hiệu, đảm bảo tính đồng bộ và nhất quán trong mọi hoạt động truyền thông và tương tác với khách hàng

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh đối với từng ĐVKD và toàn hệ thống về khách hàng doanh nghiệp, phân bổ chỉ tiêu cho từng ĐVKD
- Xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng phục vụ cho công tác phân tích, đánh giá và nâng cao hiệu quả khai thác

- Ưu tiên có chứng chỉ quốc tế: SHRM, CIPD, CHRP
- Xây dựng, vận hành hệ thống lương 3P (Position - Person - Performance)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chuyển đổi số và quản trị hệ thống ERP/CRM
- Giám sát các phòng ban đảm bảo phối hợp hiệu quả, tối ưu chi phí, tăng năng suất lao động

- Bằng cấp: Tốt nghiệp các trường đào tạo về ngành Khách sạn hoặc đã hoàn thành các khóa học chuyên sâu về quản trị khách sạn/Giám đốc điều hành (GM)
- Du lịch/Khách sạn/Hàng không , Quản lý điều hành , Nhà hàng / Nghỉ dưỡng

- Giám sát hoạt động bán hàng, trưng bày, giá bán, độ phủ sản phẩm
- Am hiểu thị trường nhà thuốc, sản phẩm OTC &hệ thống phân phối

- Quy trình tuyển sinh - chăm sóc khách hàng - học vụ - lớp học
- Coaching về: quản trị đội ngũ sale, chăm sóc khách hàng, xử lý sự vụ phụ huynh - học viên, quản lý lịch học, chi tiêu, báo cáo

- Báo cáo cho: Tổng Giám đốc (CEO)
- Quản lý trực tiếp:Giám đốc vận hành các trạm / Quản lý vùng / Team kỹ thuật - chất lượng - sản xuất

- Phát triển Hệ thống khách hàng nhằm thực hiện đạt chỉ tiêu Giám đốc Điều hành đặt ra
- Xây dựng các mối quan hệ và trực tiếp quản lý các mối quan hệ với các khách hàng và khách hàng VIP

- Công ty mới xây dựng chi nhánh yêu cầu giám đốc có khả năng xây dựng hệ thống nhân sự, điều hành đội ngũ vận hành
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (như bộ phận mua hàng, bán hàng, kho vận) để đảm bảo hoạt động logistics diễn ra trơn tru

- Hỗ trợ giám đốc trung tâm trong việc Quản lý và định hướng hoạt động của Trung tâm Quản trị kiến trúc và danh mục
- Chủ trì nghiên cứu và đề xuất các giải pháp công nghệ mới phù hợp theo lộ trình và chiến lược phát triển của ngân hàng

- Định hướng về việc xây dựng kế hoạch tổ chức sự kiện bán hàng, các hoạt động thúc đẩy bán hàng, sự kiện tri ân khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng BĐS nghỉ dưỡng, cao cấp và nắm vững xu hướng thị trường

- Điều hành và giám sát quá trình triển khai, chất lượng và khối lượng công trình, đảm bảo chi phí không vượt ngân sách
- Giám sát và đánh giá nhà thầu phụ, đảm bảo chất lượng và tiến độ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng ưu tiên · chuyên viên khách hàng ưu tiên · quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



