Trang 9 - Việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (290 việc)

- Ghi nhận và phản hồi các ý kiến của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ (nếu có)
- Ký nhận với khách hàng, thu tiền (nếu có), và bàn giao chứng từ đầy đủ về công ty

- Có tập khách hàng thân thiết riêng tại cửa hàng và quản lý chăm sóc khách hàng
- Kiểm soát và chủ động xử lý các tình huống phát sinh trong trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng

- Tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Sắp xếp hàng hóa, kiểm kê hàng hóa

- Preference:Able to handle CAD program, Patternmaker-base.
- Dệt may/May mặc/Giày dép.

- Chịu trách nhiệm giải quyết các tình huống phát sinh, xử lý kịp thời các phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Công ty TNHH FMQ tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm, thời trang cao cấp đến khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm

- Quản lý cửa hàng thời trang tại các trung tâm lớn như: Royal City, Times City, Vincom Trần Duy Hưng, Vincom Phạm Ngọc Thạch, Big C, Aeon
- Quản lý vận hành tổng thể các cửa hàng trực thuộc công ty

- Dịch vụ khách hàng
- Có nhiệm vụ trực tiếp training và bố trí nhân viên bán hàng, trưng bày VM, kiểm kê hàng hóa, cơ sở vật chất
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Other benefits in accordance to Company's Policy and Vietnam Labor Laws.
- Solid knowledge of Shopify, BigCommerce, WooCommerce, or similar platforms.

- Chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng, )
- Thống kê danh sách khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết định kì

- Theo dõi, đối chiếu công nợ phải thu của khách hàng
- Xuất hóa đơn bán hàng theo quy định

- Nhà hàng /Dịch vụ ăn uống
- Phối hợp với agency (quảng cáo, media, OOH, sampling, activation) để chuẩn bị và thực hiện các chiến dịch MKT

- Định kỳ khảo sát thị trường để cập nhật xu hướng và nguồn nguyên liệu mới
- Tìm kiếm và lập danh sách các xưởng may gia công tiềm năng cho từng dòng hàng (áo thun, sơ mi, sweater)

- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng tại cửa hàng
- Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng (nếu có)

- Kiểm soát hóa đơn bán hàng, đối chiếu các giao dịch chuyển khoản từ bộ phận Kinh doanh, lập phiếu thu trên phần mềm Kiot và MISA
- Giao dịch với ngân hàng, cơ quan thuế và các đối tác liên quan khi có phát sinh

- Tìm kiếm khách hàng mới, khai thác thị trường tiềm năng
- Duy trì mối quan hệ khách hàng và các điểm bán

- Phân tích nghiệp vụ với khách hàng:
- Tìm hiểu, trau dồi nghiệp vụ, quy định, luật có trong lĩnh vực của khách hàng

- Giao dịch và liên hệ với nhà cung cấp để tìm ra sản phẩm tốt và thích hợp với các sản phẩm bên công ty
- Nhập hàng, mua hàng từ các nhà cung cấp Trung Quốc

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc Thu ngân, Bán hàng trong ngành thời trang, dịch vụ, bán lẻ
- Thực hiện công việc tư vấn bán hàng - thanh toán cho khách hàng theo đúng quy trình, quy định của Công ty

- Chào đón, tư vấn và hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại khách hàng trong phạm vi cho phép
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Giám Sát Dịch Vụ · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



