Việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Quận Hoàn Kiếm (211 việc)

- Nghiên cứu, xây dựng sản phẩm dịch vụ, chương trình bán hàng phù hợp với khách hàng mục tiêu
- Tổ chức triển khai thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ kế hoạch kinh doanh được giao, giám sát và báo cáo kết quả thực hiện theo quy định

- Giải đáp, tư vấn, thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và các chương trình khuyến mại mà ngân hàng đang cung cấp
- Về kinh nghiệm chuyên môn: Ưu tiên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng

- Thực hiện báo cáo theo chuyên đề phân khúc Khách hàng Cá nhân có dấu hiệu rủi ro trong quá trình giám sát
- Thưc hiện đánh giá các Khách hàng đủ điều kiện chuyển nhóm nợ, thực hiện đánh giá giải tỏa dừng giải ngân

- Có kiến thức, hiểu biết chung về pháp luật và các nghiệp vụ ngân hàng
- Hiểu biết các sản phẩm, dịch vụ có liên quan đến tín dụng và các rủi ro kèm theo, đặc biệt là đối với KHDN SME

- Sử dụng kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu đến khách các dịch vụ hiện có của Khách sạn
- ưu tiên đối với khách VIP trong tất cả các dịch vụ

- Giám sát tiêu chuẩn cơ sở vật chất và dịch vụ của khách
- Giám sát dịch vụ cung cấp tại nhà hàng

- Assist in tackling parcel check-in errors on Warehouse Management System (WMS).
- Good command of Vietnamese and speaking good Chinese.

- Giám sát hoạt động phục vụ khách hàng tại khu vực FOH đảm bảo đúng quy trình & tiêu chuẩn dịch vụ
- Đảm bảo vận hành nhà hàng hiệu quả, duy trì chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng tốt nhất

- Cung cấp dịch vụ thực phẩm và đồ uống theo các tiêu chuẩn của khách sạn
- Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ trong nhà hàng

- Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của khách sạn - nhà hàng, khách hàng được hài lòng
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát tại nhà hàng, khách sạn từ 3 sao trở lên
Xem tất cả: LA MEJOR HOTEL & SKY BAR tuyển dụng việc làm

- Nhanh nhẹn, vui vẻ, siêng năng, hoạt bát, thích giao tiếp và làm việc trong môi trường dịch vụ F&B, phục vụ nhà hàng/khách sạn
- Thực hiện theo phân công công việc của Quản lý cửa hàng /Giám sát ca

- Phân công, giám sát và hỗ trợ đội ngũ chăm sóc khách hàng
- Giám sát thái độ phục vụ của nhân viên tuyến đầu (Lễ tân, Bellman, Buồng phòng)
Xem tất cả: The Light Hotel tuyển dụng việc làm

- Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng theo tiêu chuẩn, quy trình của khách sạn
- Dịch vụ khách hàng

- Tiếp đón và phục vụ khách hàng tại nhà hàng
- Tiếp nhận order và phối hợp với bộ phận bếp để đảm bảo phục vụ khách hàng nhanh chóng và chính xác

- o Deal with Business Processing & accounting for Policy &Invoice issuance.
- o Cooperate with Business Processing Division for policy issuance.

- Giám sát hoạt động hàng ngày của nhà hàng, bao gồm bar, bếp và nhân viên phục vụ
- Tối thiểu 5 năm quản lý nhà hàng, có kinh nghiệm giám sát bar, bếp và đội ngũ phục vụ

- Có kinh nghiệm làm việc trong nhà hàng/khách sạn ít nhất 1 năm tại vị trí tương đương chuyên về thực phẩm, đồ uống và ngành dịch vụ
- Thực hiện công việc theo đúng quy trình chất lượng của Nhà Hàng đề ra
Xem tất cả: Nhà Hàng Gusto Thái tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận và xử lý thanh toán của khách hàng (tiền mặt, thẻ, ví điện tử hoặc các hình thức khác)
- Phối hợp với nhân viên phục vụ để nắm thông tin về đơn hàng, món huỷ, giảm giá, ưu đãi

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Ngân hàng

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



