Trang 2 - Việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Quận Hoàn Kiếm (211 việc)

- Có hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ, quy trình và các giao dịch tín dụng của ngân hàng
- Kiểm tra, giám sát và đánh giá chất lượng công việc định giá TSBĐ tại các đơn vị được phân công

- Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, nhà hàng, bảo vệ) để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách
- Trả lời điện thoại, email và các kênh đặt phòng, hỗ trợ khách trong việc đặt dịch vụ

- Phối hợp với nhân viên phục vụ và bartender để đảm bảo dịch vụ suôn sẻ
- Giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận phản hồi từ khách hàng

- Tư Vấn Khách Hàng: Tư vấn chiến lược và giải pháp sáng tạo để giúp khách hàng đạt mục tiêu kinh doanh
- Kinh Nghiệm: 3-5 năm kinh nghiệm trong quản lý khách hàng, dịch vụ khách hàng hoặc quản lý dự án trong agency quảng cáo/marketing

- Dịch vụ khách hàng
- Đón tiếp và phục vụ khách hàng thân thiện, chuyên nghiệp
Xem tất cả: HA:RIS Brunch & Grill tuyển dụng việc làm

- Đảm bảo đầy đủ nguyên vật liệu, dụng cụ, vệ sinh và tốc độ phục vụ, từ đó giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu suất của bar
- Chuyển đồ uống đến khu vực service/khu vực khách theo quy định

- Có chứng chỉ giám sát/ chỉ huy trưởng tương đương
- Quản lý thi công công trình theo hợp đồng, hồ sơ thiết kế và chỉ đạo của Giám đốc công ty

- Dọn dẹp, vệ sinh khu vực nhà hàng (sảnh, bếp, quầy bar, khu vực phục vụ khách, khu vực nhân viên)
- Hỗ trợ nhân viên phục vụ sắp xếp bàn ăn, bưng bê, dọn dẹp sau giờ ăn

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm marketing trong ngành dịch vụ (ưu tiên khách sạn)
- Phục vụ món ăn, đồ uống đúng quy chuẩn, đảm bảo chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN PHỤC VỤ

- Phục vụ khách hàng
- Có kinh nghiệm phục vụ tại nhà hàng, quán cà phê hoặc dịch vụ là lợi thế

- Phiên dịch trực tiếp song ngữ Hàn - Việt: các cuộc họp, đào tạo và các tình huống giao tiếp giữa đối tác/nhân viên Hàn Quốc và Việt Nam
- Biên dịch tài liệu: tài liệu, báo cáo, hợp đồng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm PHIÊN DỊCH VIÊN

- Phục vụ khách hàng
- Có kinh nghiệm phục vụ tại nhà hàng, quán cà phê hoặc dịch vụ là lợi thế

- Bán hàng và giao sản phẩm đến tận nhà khách hàng theo danh sách khách hàng trong khu vực cố định
- Tư vấn bán hàng các kiến thức sản phẩm, chương trình của công ty tới khách hàng

- Đặt biển lưu ý để du khách, nhân viên cẩn thận hơn khi đi qua khu vực vừa được vệ sinh xong
- Nhanh chóng thực hiện các yêu cầu của khách để khách lưu trú không phải phàn nàn về vấn đề vệ sinh
Xem tất cả: The Light Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc Thu ngân, Bán hàng trong ngành thời trang, dịch vụ, bán lẻ
- Thực hiện công việc tư vấn bán hàng - thanh toán cho khách hàng theo đúng quy trình, quy định của Công ty

- Chào và đón tiếp khách hàng ra vào với cử chỉ nhã nhặn, lịch sự
- Giới thiệu món ăn/ thức uống trong thực đơn, nhận order và phục vụ khách

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
- Định kỳ khảo sát giá mua các mặt hàng thường xuyên thay đổi 1 tháng/lần

- Giám sát Salesman (kênh Horeca/F&B): coaching, phân chia tuyến, kiểm tra báo cáo bán hàng
- Xây dựng kế hoạch tiếp cận và mở rộng khách hàng trong các chuỗi Café, trà sữa, nhà hàng, khách sạn, quán ăn

- Quản lý hàng hóa/dịch vụ: Đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, sắp xếp gọn gàng, kiểm kê định kỳ
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết các khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Theo dõi hành trình khách hàng từ khi tiếp cận đến sau khi sử dụng dịch vụ
- Tư vấn và chốt đơn tour trực tiếp với khách hàng nước ngoài qua các kênh OTA, website, mạng xã hội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



