Trang 5 - Việc làm hỗ trợ khách hàng tại Quận Long Biên (171 việc)

- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và đảm bảo an toàn cho khách hàng
- Ngoại hình sáng, tinh thần hỗ trợ khách hàng

- Văn hóa của HBR Holdings được khắc sâu qua 6 giá trị cốt lõi: Tập trung vào khách hàng
- Hỗ trợ học viên trong quá trình học tập trên lớp và tại nhà

- Hỗ trợ trong việc chuẩn bị các tài liệu và báo cáo liên quan đến dự án
- Trợ lý đời sống cá nhân cho Tổng Giám đốc

- Hỗ trợ Quản lý dự án trong việc theo dõi, triển khai và báo cáo tiến độ dự án
- Làm đầu mối liên lạc với các bên tham gia dự án, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh kịp thời

- Công việc hành chính cho Phòng Kỹ thuật: các thủ tục tạm ứng, thanh toán, biên bản tập kết, lắp đặt, nghiệm thu hàng hoá
- Theo dõi chấm công của kỹ thuật viên trên từng đơn hàng theo mẫu có sẵn

- Kiểm tra công nợ khách hàng (kiểm tra hóa đơn bán hàng, kiểm tra hàng trả của
- khách và nhập kho, tiền COD đơn giao hàng)

- Công việc hành chính cho Phòng Kỹ thuật: các thủ tục tạm ứng, thanh toán, biên bản tập kết, lắp đặt, nghiệm thu hàng hoá
- Theo dõi chấm công của kỹ thuật viên trên từng đơn hàng theo mẫu có sẵn

- Cập nhật tiến độ đơn hàng và hỗ trợ đảm bảo giao hàng đúng hẹn
- Làm việc cùng team Chăm sóc Khách hàng để xác nhận và đặt lịch hẹn với khách

- Hỗ trợ công tác hồ sơ cho các dự án trong trường hợp khẩn cấp, cần thiết hoặc nếu được yêu cầu của Trưởng phòng
- Được hỗ trợ mua xe mua, nhà ,

- Hỗ trợ kiểm thử nghiệm thu OTA:
- Đảm bảo trợ lý hoạt động mượt trên nhiều dòng xe, cấu hình phần cứng khác nhau

- Khi cần thiết, CHT có thể trực tiếp thu tiền bán hàng, hỗ trợ việc thu ngân và chịu trách nhiệm công việc mình thực hiện
- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng

- Quản lý khách hàng:
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, giải quyết khiếu nại và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp

- Hỗ trợ kho soạn và sắp xếp đơn hàng
- Tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận kho

- Thương lượng giá cả, điều khoản hợp đồng, thời gian giao hàng
- Thực hiện đặt hàng, theo dõi tiến độ và đảm bảo hàng hóa được giao đúng hạn

- Hỗ trợ đáp ứng yêu cầu và đảm bảo an ninh cho khách
- Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách và khu vực công cộng

- Chăm sóc khách hàng
- Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành quản trị nhà hàng và khách sạn

- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng đến showroom
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Tiếp nhận thông tin đơn hàng, lập và xuất hóa đơn điện tử đúng quy định, đảm bảo đầy đủ thông tin hàng hóa, mã thuế, khách hàng
- Theo dõi và cập nhật đối chiếu công nợ khách hàng định kỳ

- Thực hiện công việc mua hàng theo phân công của cấp trên
- Gửi đơn đặt hàng sau khi được cấp trên phê duyệt

- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong ca làm việc (khách hàng, hàng hóa, nhân sự)
- Đề xuất chương trình khuyến mãi hoặc cải tiến trải nghiệm khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



