Trang 2 - Việc làm helpdesk tại Hồ Chí Minh (152 việc)

- Báo cáo trực tiếp:Trưởng phòng Thiết kế &Quản lý Hành trình Khách hàng (người Úc).
- Học vấn:Tốt nghiệp đại học ngành Thiết kế, Truyền thông đa phương tiện, CNTT hoặc tương đương.

- Phụ trách sửa chữa, bảo hành tất cả các máy in, máy photocopy, các loại máy văn phòng CANON.
- Sửa chữa, thay thế vật tư linh kiện cho các loại máy của Canon.

- Currently pursuing a University/College degree in Information Technology or related field.
- Interest in virtualization (VMWare), cloud platforms (Google/AWS/Azure), or security fundamentals.

- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
- Hỗ trợ cài đặt ứng dụng và phần mềm cơ bản cho các dòng ĐTDĐ/Laptop.

- Khắc phục sự cố đơn giản liên quan đến thiết bị (Tablet/Laptop/Desktop).
- Xử lý lỗi cơ bản của các ứng dụng văn phòng (Office, Teams).

- Địa điểm làm việc: các cửa hàng FPT tại Tân Bình -Tp.
- Hỗ trợ cài đặt ứng dụng và phần mềm cơ bản cho các dòng ĐTDĐ/Laptop.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thực hiện kiểm thử thủ công (Manual Testing):Functional test, Integration test, Regression test, UAT.
- Nắm vững quy trình QA/QC, kỹ thuật thiết kế test case, test plan và quản lý bug (Jira, Redmine, Trello).

- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
- Lưu ý:Thời gian làm việc:Ca xoay (Ca 1: 8h00 - 15h00/Ca 2: 15h00 - 22h00).
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tốt nghiệp hệ Đại học -Cao đẳng ngành Công nghệ thông tin.
- Cài đặt các chương trình học cho Trung Tâm và học viên.

- Tuân thủ đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN).
- Phụ trách khai thác và hợp tác với các KOL/KOC đa nền tảng (TikTok, Instagram, Zalo, Facebook).

- Hiểu biết cơ bản mạng máy tính, WAN, LAN, Routing, Active Directory, cấu hình tổng đài điện thoại analog, IP.
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật.

- Coordinate with Product, IT Support, HR, GA and Procurement to ensure all assets, access and MP is sufficient for the new store.
- Ensure all SOP, Store Guide Book, Fire Fighting document and other document necessary is available at the new store.

- Sửa chữa, bảo trì máy photocopy các thương hiệu Ricoh, Toshiba tại công ty và văn phòng của khách hàng.
- Cài đặt các tính năng máy in-scan cho khách hàng thông qua phần mềm điều khiển từ xa Teamviewer, Ultraviewer, .

- Tốt nghiệp các ngành liên quan đến Điện -Điện tử, Viễn thông, hoặc Kỹ thuật điện tử.
- Cài đặt và phục hồi sản phẩm (Màn hình Android, thiết bị điện tử).

- Phối hợp với các Phòng/Bộ phận thực hiện các công việc khác được giao theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.
- Xây dựng và tiêu chuẩn hóa các tài liệu, quy trình công việc liên quan đến quản lý Hạ tầng, vận hành CNTT của Tập đoàn.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học: chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Kỹ thuật máy tính hoặc các ngành có liên quan.
- Nắm vững kiến thức nền tảng về mạng (TCP/IP, DNS, DHCP) tương đương CCNA.

- Chuyên ngành:Khoa học máy tính, Công nghệ thông tin, Kỹ thuật mạng, Kỹ thuật thông tin, An ninh mạng hoặc lĩnh vực liên quan.
- Trình độ:Trung cấp/Cao đẳng.

- Đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định của pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN, ).
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Cơ điện tử hoặc có kinh nghiệm tương đương.

- Phụ cấp cố định: 100 USD/tháng.

- Hỗ trợ kỹ thuật (Helpdesk)
- Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm hỗ trợ IT hoặc Helpdesk (trong môi trường văn phòng hoặc trường học là lợi thế)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: IT helpdesk · thực tập sinh it helpdesk
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



