Trang 2 - Việc làm khách hàng cá nhân tại Quận Hà Đông (1.883 việc)
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề hàng hóa và tình trạng giao nhận
- Thực hiện các khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm , dịch vụ
- Trực page, gọi điện, nhắn tin qua các nền tảng trực tuyến để tư vấn cho khách hàng về sản phẩm
- Tiếp nhận thông tin, data khách hàng từ Marketing
- Tìm kiếm khách hàng trên các kênh online, đăng và viết bài làm truyền thông quảng cáo
- Lên kế hoạch đi gặp khách hàng trực tiếp cùng các bộ phận liên quan
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng hoặc hiện tại để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của theo kịch bản và yêu cầu của công ty
- Tìm kiếm data khách hàng
- Phân tích Insight khách hàng
- Quảng cáo Thương hiệu & Bán hàng trên các nền tảng: Facebook, Google (Adword, Display, Youtube, Shop), Tiktok, Ecommerce (Shopee, Tiktok, Lazada, Tiki, Sendo, ), Ad network
- Tìm kiếm khách hàng cá nhân qua mối quan hệ, các Group
- Phối hợp cùng Tư vấn viên để hỗ trợ khách hàng giải quyết các rào cản của việc học Tiếng Anh
- Nghiên cứu xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh, đưa ra các chiến lược tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mới tháng/quý/năm
- Chào bán các sản phẩm cho khách hàng, phát triển hệ thống dữ liệu khách hàng, đối tác tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Trưởng phòng kinh doanh
- Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận data khách hàng sẵn có
- Đặt hàng và đảm bảo tỷ lệ tồn kho
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua hotline, fanpage, tiktok, và các sàn thương mại điện tử
- Tiếp nhận xử lý các thông tin phản hồi từ khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty, đơn đặt hàng của khách hàng
- Lập kế hoạch xây dựng & phát triển nội dung các kênh Video Social và Video quảng cáo.
- Sáng tạo/ biên tập nội dung, lên kịch bản video, clips trên Tiktok, Facebook, .
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Video Content Creator
- Theo dõi và cập nhật các chính sách của nền tảng đến khách hàng
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
- Cập nhật thông tin chính xác đầy đủ nguyên nhân nguyên nhân sau khi áp dụng các biện pháp để giữ khách hàng
- Chủ động chăm sóc khách hàng theo nội dung được phân công:Khách hàng chia mới, ngưng kết nối, đáo hạn trả trước
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn online, tìm kiếm, khai thác khách hàng mới
- Chịu trách nhiệm quản lý, khai thác kinh doanh, gia tăng lượng khách hàng cho Công ty thông qua khách hàng cũ
- Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến chương trình học của CEC
- Chăm sóc khách hàng của trung tâm, gọi điện thoại trao đổi về mức độ hài lòng của khách hàng
- Chăm sóc những khách hàng cũ được công ty giao, phát triển khách hàng mới, thiết lập mối quan hệ với các gara ô tô, showroom ô tô
- Lương cơ bản 6tr + 3% Doanh thu hoa hồng thu nhập có thể trên 10tr/tháng hoặc không giới hạn theo năng lực cá nhân
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Làm báo cáo đại lý, báo cáo khách hàng theo quy định của Ban giám đốc
Xem tất cả: Công ty cổ phần MG Logistics tuyển dụng việc làm
- Theo dõi cập nhật các lô hàng cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thông quan cho lô hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Quản lý khách hàng cá nhân · nhân viên khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · giám đốc khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.