Việc làm nhân viên cố vấn dịch vụ tại Quận Đống Đa (229 việc)

- Sales - Tư vấn học tập cá nhân hóa
- Nhân viên toàn thời gian

- Nắm bắt tâm lý và xác định vấn đề của khách hàng:

- Tư vấn các gói dịch vụ cho khách trên tổng đài
- Triển khai và hỗ trợ vận hành sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng

- Lắng nghe nhu cầu của khách hàng và tư vấn dịch vụ phù hợp
- Xây dựng mối quan hệ bền vững, khiến khách hàng cảm thấy bạn không chỉ là tư vấn viên, mà là người hỗ trợ họ trên hành trình hồi phục

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành ngân hàng như: quản trị rủi ro, thu hồi nợ, xử lý nợ, quản lý chất lượng, rủi ro hoạt động,
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo, Kỹ năng phân tích, tổng hợp báo cáo

- Kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ, năng lực nhà thầu tham gia cung cấp dịch vụ bảo trì/sửa chữa/cải tạo
- Khả năng phản ứng và xử lý sự cố tốt, có khả năng đi công tác xa, sử dụng thành thạo máy tính và phần mềm phục vụ công viêc
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Xây dựng bản proposal giới thiệu dịch vụ, chương trình Marketing với các đối tác để thúc đẩy hợp tác
- Lập kế hoạch các chiến dịch Marketing theo phân công của Quản lý bộ phận, bao gồm:

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ nhằm nâng cao năng lực phục vụ khách hàng
- Chất lượng dịch vụ (CLDV)

- Vị trí: Tổng đài viên Phòng Dịch vụ khách hàng 247 - Khối Bảo hiểm số
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong ngành bảo hiểm phi nhân thọ, ngân hàng, tài chính

- Hỗ trợ cung cấp và triển khai các dịch vụ liên quan đến quản trị nhân sự nội bộ
- Phối hợp tổ chức các chương trình đào tạo, hội thảo nội bộ cho nhân viên

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn

- Am hiểu các tiêu chuẩn quản lý dịch vụ CNTT theo thông lệ quốc tế (ITIL, ISO, CMMI )
- Am hiểu các phương pháp làm việc trong quản lý sản xuất, vận hành dịch vụ CNTT (Agile, Waterfall, QCD, Lean Management, Six Sigma )

- Tư vấn bảo hiểm nhân thọ cho khách hàng tiềm năng tại phòng khám hoặc ngân hàng
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty

- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức tại bộ phận
- Sinh viên từ năm 2 các trường Đại học khối Kinh tế, tài chính

- Có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, dịch vụ khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán (lên lịch hẹn, nhắc lịch, hỏi thăm chăm sóc sau dịch vụ)
- Tiếp nhận và giải quyết những yêu cầu cũng như vấn đề của khách

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Đồng phục cho Nhân viên hằng năm

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Tư vấn (online/offline) chương trình học cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của học viên dựa trên
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Education Consultant
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Cố Vấn Dịch Vụ · nhân viên cố vấn dịch vụ · nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · nhân viên tư vấn dịch vụ · kế toán dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



