Việc làm nhân viên call center tại Quận Tân Bình (28 việc)

- Cập nhật thông tin và phản hồi khách hàng qua Email/Call khi cần thiết
- Không yêu cầu kinh nghiệm - phù hợp với sinh viên mới tốt nghiệp

- Minimum 2 years of experience in developing and implementing QA programs within a call center environment
- Train CSRs on soft skills, call/ticket handling, and communication

- Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 - 6 tháng trong lĩnh vực Lễ tân, du lịch, dịch vụ khách hàng là một lợi thế
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Nhân viên toàn thời gian
- Quy mô 5000 Nhân sự thuộc top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam

- Có kinh nghiệm Dịch vụ/Call center/Tổng đài viên hoặc CSKH (4 tháng trở lên)
- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực

- Có kinh nghiệm Dịch vụ/Call center/Tổng đài viên hoặc CSKH (4 tháng trở lên)
- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call(Hotline)
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Học miễn phí 100% các khóa học tiếng Anh từ TOEIC, Giao tiếp, IELTS tại toàn hệ thống khi trở thành nhân viên chính thức

- We are seeking a dynamic Pre-Sales Engineer with deep technical expertise in Data Center infrastructure and Telecom -48V DC Power systems, including UPS, rectifiers, lithium-ion batteries, and precision cooling solutions
- You will collaborate closely with internal sales, product teams, and key customers such as telcos, data center operators, and system integrators to develop and present tailored, high-efficiency solutions using

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Tổng đài viên Callcenter

- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên

- Follow communication "scripts" when handling different topics, understand and strive to meet or exceed call center metrics while providing excellent consistent customer service
- Keep records of all conversations in the call center database in a comprehensible way

- Thưởng hằng năm nhân viên xuất sắc (tùy theo quy định của công ty)
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email, hoặc kinh nghiệm liên quan

- Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý
- Có kinh nghiệm CSKH (Call center) đã từng tiếp nhận cuộc gọi qua tổng đài hoặc telesales

- Workforce Management in Call center knowledge - Forecasting, Rostering, Scheduling is plus

- Ưu tiên kinh nghiệm Tư vấn/Call center/Dịch vụ
- Phụ cấp ca đêm khi nhân sự ca sáng xuống đêm hỗ trợ: 50.000/ca

- Tốt nghiệp THPT (Ít nhất 1 năm kinh nghiệm CSKH khối Call center) hoặc Trung cấp trở lên (Ít nhất 5 tháng kinh nghiệm CSKH/Tổng đài viên mảng BPO)
- Làm việc các kênh:Call, Chat tin nhắn và Email

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm telesales, call center, chăm sóc khách hàng
- Đào tạo định kỳ nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ năng, kiến thức và thái độ làm việc cho nhân sự

- Có kinh nghiệm làm việc CSKH /Call center >5 tháng
- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Call Center
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



