Việc làm nhân viên chốt đơn hàng online (9.770 việc)
- Tư Vấn Online, Tương tác với khách hàng có nhu cầu trên data có sẵn do công ty cấp
- Gọi điện, giới thiệu dịch vụ, sản phẩm của công ty đến khách hàng
- CSKH, chốt đơn hàng online trên website công ty (Khách hàng là người Việt đang sinh sống tại nước ngoài)
- Yêu thích làm việc online
- Chốt đơn hàng online
- DATA chất lượng, khách hàng tiềm năng, gọi là chốt
- Thuyết phục khách chốt đơn và xác nhận thông tin đặt hàng của khách
- Tiếp nhận database để tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng bằng Tiếng Anh thông qua gọi và nhắn tin bằng ứng dụng của Công ty cung cấp
- Lên đơn, theo dõi đơn hàng, quản lý công nợ, báo cáo doanh thu
- Chăm sóc, tư vấn khách hàng data sẵn có hoặc từ Marketing chuyển sang
- Liên hệ, trả lời, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty và chốt đơn hàng thông qua các kênh : pancake, zalo, điện thoại
- Theo dõi tiến trình đơn hàng, giao hàng
- Báo giá, chốt đơn hàng, hỗ trợ đóng hàng, gửi đơn hàng cho đơn vị vận chuyển, theo dõi vận đơn
- Chế độ BHXH đầy đủ đối với nhân viên chính thức gắn bó lâu dài
- Tư vấn và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng
- Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn
- Quản lý, chăm sóc đơn hàng trên các nền tảng online của công ty: App food, Fanpage, tiktok, web, zalo
- Điều phối đơn hàng online về các cửa hàng Faminuts house
Xem tất cả: GLOBAL GROUP tuyển dụng việc làm
- Ngân hàng Việt Á tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ Khách hàng doanh nghiệp tại TPHCM
- Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh Nghiệp sẽ được tham gia khóa Đào tạo chuyên nghiệp tại VAB và bên ngoài bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
- Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng, Chốt đơn hàng online
- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng các mảng Thiết kế website, Quảng cáo GG, Booking báo PR
- Phụ trách các công việc liên quan đến đơn hàng: Nhận đơn, xuống đơn, nhập công nghệ của xưởng
- Tiến hành theo dõi và thúc đẩy, hoàn thành đơn hàng chạy theo đúng tiến độ
- Lưu lại các thông tin về đơn hàng và thông tin khách hàng lên hệ thống
- Nắm rõ thông tin về loại sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, quà tặng để liên hệ tư vấn cho khách hàng
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
- Đảm báo chỉ tiêu doanh thu, vận hành chốt đơn theo tỉ lệ chốt đơn chỉ tiêu
- Đảm bảo, chịu trách nhiệm về các trạng thái đơn hàng từ khi khách hàng đặt hàng tới khi khách hàng nhận được đơn hàng
- Tiếp nhận danh sách khách hàng có sẵn, giới thiệu sản phẩm, chương trình tri ân khuyến mãi đến khách hàng
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc từ khách hàng
- Tạo đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh về đơn hàng nếu có
- Theo dõi đơn hàng, tình trạng đơn hàng
- Phân công, xử lý đơn hàng phát sinh trên hệ thống theo đúng cam kết dịch vụ
- Xử lý các vấn đề phát sinh của đơn hàng FF trong quá trình vận chuyển
- Chốt đơn, xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng
- Theo dõi tình trạng đơn hàng trên hệ thống giao nhận
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Cỏ Beauty tuyển dụng việc làm
- Phát triển thị trường KH Online & Tìm kiếm KH B2B kênh online
- Theo dõi & Xử lý đơn hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chốt đơn hàng · nhân viên chốt đơn · Bán Hàng · nhân viên tư vấn chốt đơn · Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng · thêm ›Tư Vấn Bán Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Quản Lý Đơn Hàng · nhân viên đơn hàng · nhân viên xử lí đơn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.