Việc làm nhân viên giao hàng bằng xe máy (5 việc)

Nhu cầu tuyển nhân viên giao hàng xe máy đã và đang tiếp tục tăng cao là vì thương mại điện tử, mua sắm online phát triển. Nhân viên giao hàng xe máy hiện nay là một công việc thu hút rất nhiều lao động phổ thông và những người có phương tiện muốn kiếm thêm thu nhập.

MỤC LỤC:
I. Nhân viên giao hàng xe máy là làm gì?
II. Nhân viên giao hàng xe máy khác gì với nhân viên giao hàng bằng ô tô?
III. Thu nhập của Nhân viên giao hàng xe máy
IV. Những ai có thể làm Nhân viên giao hàng xe máy?
V. Cơ hội việc làm của Nhân viên giao hàng xe máy
VI. Các kỹ năng, phẩm chất cần có của Nhân viên giao hàng xe máy
VII. Lưu ý khi xin việc Nhân viên giao hàng xe máy

Những điều cần biết về việc làm nhân viên giao hàng bằng xe máy

I. Nhân viên giao hàng xe máy là làm gì?

Nhân viên giao hàng xe máy (Motorcycle Courier) là những người chịu trách nhiệm lấy và giao hàng hóa - thường là những mặt hàng có kích thước, khối lượng nhỏ đến tận tay khách hàng/người nhận. Nhân viên giao hàng xe máy làm cho những đơn vị vận chuyển như Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh hay Grab, Gojek, v.v. hay cũng có thể làm riêng cho các shop hoặc làm tự do.
Về cơ bản thì việc giao nhận hàng bằng xe máy chỉ diễn ra trong phạm vị 1 tỉnh, 1 thành phố nên công việc của Nhân viên giao hàng bằng xe máy cũng chỉ ở trong một khu vực nhất định. Nếu cần giao hàng từ tỉnh khác thì sẽ là ô tô chở hàng mang đến kho sau đó sẽ phân phối đến khách hàng, người nhận qua các tài xế lái xe máy.
Công việc của Nhân viên giao hàng xe máy sẽ khác nhau tùy thuộc vào nơi bạn làm việc, loại mặt hàng bạn chuyên vận chuyển. Ví dụ, giao hàng là thức ăn thì sẽ khác với giao hàng thời trang hay máy móc. Tuy vậy, các nhiệm vụ chính của Nhân viên giao hàng xe máy vẫn có điểm chung là:

• Nhận và giao các gói hàng khác nhau đến các địa điểm xác định theo hướng dẫn của nhân viên vận chuyển hoặc yêu cầu của khách hàng.
• Xác minh địa chỉ, thời gian trước mỗi lần giao hàng để đảm bảo không có sai sót.
• Lập kế hoạch khi di chuyển qua các cung đường khác nhau để đảm bảo rằng các gói hàng được chuyển đến tay người nhận một cách kịp thời và ở trong tình trạng lý tưởng nhất.
• Bảo đảm các kiện hàng không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Lấy chữ ký của người nhận sau khi hoàn thành mỗi lần giao hàng để xác nhận đã nhận đúng mặt hàng.
• Thu các khoản thanh toán theo yêu cầu và đảm bảo đã nhận đúng số tiền.
• Lưu giữ hồ sơ chính xác về tất cả các gói hàng được chuyển đến tay người nhận.

Đọc thêm: Nên xin vào công ty giao hàng lớn hay làm tự do?

Công việc của nhân viên giao hàng bằng xe máy là làm gì?

II. Nhân viên giao hàng xe máy khác gì với nhân viên giao hàng bằng ô tô?

1. Đặc điểm của Nhân viên giao hàng xe máy và nhân viên giao hàng bằng ô tô

Nhân viên giao hàng xe máy và nhân viên giao hàng bằng ô tô khác nhau chủ yếu là phương tiện thực hiện hành động giao hàng. Điều đó cũng dẫn đến những sự khác biệt như:

• Nhân viên giao hàng xe máy làm việc trong phạm vi giới hạn còn giao hàng bằng ô tô có thể đi xa.
• Loại hàng hóa của nhân viên giao hàng xe máy thường nhỏ gọn, nhẹ hơn so với giao hàng bằng ô tô.
• Phí giao hàng bằng xe máy cũng thấp hơn so với giao hàng bằng ô tô nhưng đổi lại 1 ngày lại có nhiều đơn hơn.

2. Ưu nhược điểm của 2 hình thức vận chuyển

Mỗi hình thức vận chuyển, dù là bằng xe máy hay ô tô đều có những ưu và nhược điểm khác nhau.

• Nhân viên giao hàng bằng xe máy phải tự trang bị phương tiện cho mình, thường thì đơn vị vận chuyển hay cửa hàng, doanh nghiệp sẽ trang bị thêm quần áo bảo hộ, mũ bảo hiểm và thùng đựng hàng (nếu là chuyên giao các hàng hóa đặc thù như đồ ăn thức uống, hoa quả, đồ dễ vỡ). Đối với nhân viên giao hàng ô tô thì bạn có thể dùng phương tiện của mình hoặc lái thuê bằng xe của công ty.
• Thu nhập của Nhân viên giao hàng xe máy có thể thấp hơn nhân viên giao hàng bằng ô tô nhưng có tính chủ động, linh hoạt hơn.
• Nhân viên giao hàng xe máy thực hiện nhiều cuốc xe một ngày còn nhân viên giao hàng bằng ô tô thường phải chạy đường dài.

Đọc thêm: Giao hàng Tiết kiệm tuyển dụng các vị trí Hot 2020

III. Thu nhập của Nhân viên giao hàng xe máy

Thu nhập của Nhân viên giao hàng xe máy phụ thuộc rất nhiều vào hình thức làm việc và nơi bạn làm việc. Nếu là nhân viên nội bộ chuyên phụ trách giao hàng cho một doanh nghiệp, shop bán hàng thì mức lương của bạn sẽ là cố định, thường dao động trong khoảng 6 - 8 triệu/tháng tùy vào lượng công việc. Ở nhiều nơi, lương tuyển Nhân viên giao hàng xe máy có thể lên đến 10 - 15 triệu/tháng. Trong trường hợp bạn làm cho các đơn vị vận chuyển thì lương phụ thuộc vào số đơn hàng bạn vận chuyển hàng ngày.
Dù làm ở đâu thì ngoài lương, Nhân viên giao hàng xe máy cũng thường có những khoản thưởng dựa trên KPI hoặc khi phải làm việc trong các điều kiện thời tiết khắc nghiệt.

Lương của nhân viên giao hàng bằng xe máy mỗi tháng cao hay thấp?

IV. Những ai có thể làm Nhân viên giao hàng xe máy?

Nhân viên giao hàng xe máy là một công việc phổ thông, không yêu cầu trình độ hay bằng cấp nên gần như ai cũng có thể làm được. Tuy nhiên, vẫn có những yêu cầu với nghề này như:

• Bạn phải có phương tiện đi lại là xe máy và xe máy còn hoạt động tốt, có thể chở được hàng hóa đôi khi có khối lượng lớn, hay cồng kềnh.
• Có sức khỏe tốt, có thể làm việc linh hoạt thời gian, chịu được vất vả thì thường xuyên di chuyển trên đường.
• Có giấy phép lái xe hợp lệ, hiểu và tuân thủ các quy định về an toàn giao thông đường bộ.
• Chăm chỉ, chịu khó, trung thực.

V. Cơ hội việc làm của Nhân viên giao hàng xe máy

Nhân viên giao hàng xe máy có nhiều cơ hội việc làm, đa dạng lĩnh vực, nhà tuyển dụng. Bạn có thể làm việc tại:

• Các đơn vị vận chuyển như Viettelpost, Giaohangnhanh, Giaohangtietkiem, v.v. (hoạt động trong một tỉnh, thành phố).
• Cho các ứng dụng như Grabexpress, DeliveryNow, v.v.
• Cho các shop kinh doanh bán lẻ.
• Làm shipper tự do, chủ động nhận đơn trên các group khi có người đăng, v.v.

Nhìn chung, Nhân viên giao hàng xe máy có thể làm việc ở nhiều nơi, dù số người lao động làm trong vai trò này có gia tăng nhưng do nhu cầu thị trường lớn nên vẫn không quá cạnh tranh. Ngoài những người coi công việc Nhân viên giao hàng xe máy là việc làm toàn thời gian thì còn có những người "tranh thủ" làm shipper vào những thời gian rảnh rỗi, sau giờ làm việc chính thức.

Đọc thêm: Những đồ nghề cần có của nhân viên giao hàng

VI. Các kỹ năng, phẩm chất cần có của Nhân viên giao hàng xe máy

1. Lái xe an toàn

Yêu cầu bắt buộc đối với một Nhân viên giao hàng xe máy là kỹ năng lái xe an toàn. Trước hết bạn phải có giấy phép lái xe hợp lệ, sau đó là luôn giữ vững quan điểm về an toàn cho bản thân và những người xung quanh. Một Nhân viên giao hàng xe máy có thể lái xe an toàn sẽ không đi quá tốc độ, không vượt đèn đỏ, không rẽ đột ngột cho dù đang vội vàng. Tuân thủ những nguyên tắc đó giúp bản thân bạn, những người tham gia giao thông khác và hàng hóa bạn đang giao luôn ở trạng thái tốt nhất.

Nhân viên giao hàng bằng xe máy cần có kỹ năng, phẩm chất gì?

2. Giao tiếp tốt

Bên cạnh đó, Nhân viên giao hàng xe máy cũng cần có khả năng giao tiếp tốt. Bạn phải làm việc với nhiều bên như công ty, người quản lý, chủ cửa hàng, tổng đài, khách hàng. Giao tiếp tốt có nghĩa là bạn có thể nghe hiểu các thông tin liên quan đến hàng hóa, vận chuyển, ghi nhớ những lưu ý và thực hiện theo, trả lời những thắc mắc, giải thích khi cần. Kỹ năng giao tiếp cũng là một phần quan trọng của dịch vụ chăm sóc khách hàng mà bạn đại diện cho doanh nghiệp bạn làm việc.

3. Bảo quản, đóng gói hàng hóa

Trong hầu hết các trường hợp thì hàng hóa mà Nhân viên giao hàng xe máy vận chuyển đều đã được đóng gói từ trước nhưng bạn vẫn cần có kỹ năng bảo quản và đóng gói để đảm bảo hàng hóa ở trạng thái lý tưởng khi giao đến tay khách hàng - nhất là với đồ ăn thức uống, hàng dễ vỡ. Một số người có sẵn kỹ năng này vì khéo tay từ trước nhưng đa số Nhân viên giao hàng xe máy sẽ phải dành thời gian để học và thực hành, tự rút kinh nghiệm.
Bạn cũng có thể dùng kỹ năng của mình để đánh giá cách gói hàng của người gửi và đề nghị họ bọc lại cẩn thận hơn khi cần. Những lưu ý này rất hữu ích vì nó ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hay đơn giản nhất là tránh cho bạn các tình huống phải chi tiền túi ra đền bù vì làm đổ vỡ khi vận chuyển.

4. Xử lý tình huống phát sinh

Có nhiều tình huống có thể xảy ra trong quá trình giao nhận hàng hóa như hỏng xe giữa đường khiến giao hàng chậm trễ, làm hỏng hàng hóa hay đổ vỡ thức ăn, không liên lạc được với khách hàng hoặc khách khăng khăng trả lại hàng, v.v. Những người mới làm Nhân viên giao hàng xe máy thường được hướng dẫn cách xử lý một số trường hợp tiêu biểu, cơ bản và hay gặp phải nhất nhưng thực tế thường khác nhiều với lý thuyết.
Bạn cần rèn cho mình kỹ năng giữ bình tĩnh để giải quyết các tình huống bất ngờ một cách phù hợp nhất. Phản ứng nhanh trong khi giữ thái độ tốt, tôn trọng khách hàng là một trong những phẩm chất, kỹ năng quan trọng nhất của Nhân viên giao hàng xe máy.

5. Nhanh nhẹn, thạo đường và đáng tin cậy

Nhân viên giao hàng xe máy cần phải thông thuộc các cung đường, ngõ ngách trong thành phố. Điều này giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian, một ngày thực hiện được nhiều đơn hàng hơn, tránh được những đoạn tắc đường nghiêm trọng, v.v. Ngoài ra, sự trung thực, đáng tin cậy cũng sẽ giúp công việc của bạn diễn ra thuận lợi. Đôi khi, hàng hóa bạn giao có thể có giá trị, đắt đỏ nên nếu bạn có vẻ không đáng tin vì quá xuề xòa, không cẩn thận hoặc đã có tiền lệ làm mất đồ thì rất khó để người khác ủy thác cho bạn làm người vận chuyển.

Làm thế nào để xin được việc làm Nhân viên giao hàng xe máy hiệu quả?

VII. Lưu ý khi xin việc Nhân viên giao hàng xe máy

• Tìm việc Nhân viên giao hàng xe máy ở đâu?

Để tìm việc làm Nhân viên giao hàng xe máy, bạn có thể tìm qua các kênh phổ biến nhất hiện nay là website tuyển dụng hay Facebook. Những trang phổ biến như JOBOKO có sẵn rất nhiều việc làm Nhân viên giao hàng xe máy với hình thức làm việc, mức lương và yêu cầu khác nhau. Bạn có thể ứng tuyển dễ dàng chỉ bằng một vài thao tác tạo CV đơn giản và gửi tới nhà tuyển dụng cho vị trí phù hợp ngay trên website này.

• Chọn đơn vị vận chuyển phù hợp với mình

Bước tiếp theo để thu hẹp phạm vi nhà tuyển dụng nhà bạn đánh giá dựa trên các yêu cầu, điều kiện, v.v. để xem mình có phù hợp hay không. Bạn cũng đừng quên tìm hiểu về môi trường làm việc thực tế, các chế độ của những doanh nghiệp đó, lượng công việc nhiều hay ít qua các diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm của những nhân viên cũ/nhân viên hiện tại.
Bởi vì Nhân viên giao hàng xe máy có thể làm việc ở nhiều nơi, theo nhiều hình thức khác nhau nên bạn có thể cân nhắc dựa trên tiêu chí bạn muốn làm cho đơn vị vận chuyển độc lập hay làm nội bộ cho các doanh nghiệp, cửa hàng? Mỗi nơi sẽ có những ưu và nhược điểm riêng.

• Gửi CV hoặc đăng ký tài khoản trên các ứng dụng

Khi viết CV xin việc Nhân viên giao hàng xe máy, bạn nên chọn mẫu CV cơ bản, đơn giản hoặc mẫu dành cho lao động phổ thông vì tất cả những gì nhà tuyển dụng cần biết là thông tin chung về tuổi tác, nơi ở và kinh nghiệm của bạn. Đừng quên đề cập đến giấy phép lái xe trong CV. Trường hợp bạn xin vào các ứng dụng như Grab, Now thì bạn chỉ cần đăng ký tài khoản trên các ứng dụng này. Sau đó thì tùy vào chính sách mà bạn sẽ được yêu cầu nộp bổ sung hồ sơ xin việc nếu cần.

• Chuẩn bị phỏng vấn và tham gia đào tạo cơ bản

Phỏng vấn Nhân viên giao hàng thường chỉ bao gồm những câu hỏi cơ bản về thông tin chung, mong muốn về môi trường làm việc, chế độ, hỏi xem bạn đã sống tại tỉnh/thành phố bao lâu, có thạo đường hay không và một số câu hỏi tình huống. Bạn cần thể hiện thái độ tích cực, trung thực và chăm chỉ. Sau đó, khi được nhận thì bạn có thể tham gia 1 vài buổi phổ biến quy định, yêu cầu, nhận đồng phục và bắt đầu đi làm chính thức.
Trong số các công việc phổ thông thì Nhân viên giao hàng xe máy là một trong những vai trò phổ biến nhất hiện nay, không chỉ dễ xin việc mà còn phù hợp với nhiều người. Cho dù bạn còn trẻ hay đã nhiều tuổi thì vẫn có thể làm được. Sau khi hiểu hơn về những đặc điểm của nghề Nhân viên giao hàng xe máy và bạn cảm thấy bản thân có thể làm được, hãy tìm việc và tự tin ứng tuyển nhé.