Trang 3 - Việc làm nhân viên hành chính kiêm chăm sóc khách hàng tại Quận Tân Bình (98 việc)
- TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ CALL CELLTER ( TƯ VẤN VIÊN) - QUẬN TÂN BÌNH Gọi theo Data công ty cung cấp, Không đi thị trường
- Ưu tiến Ứng viên có kinh nghiệm >1 năm
- Công ty đào tạo hàng tuần/tháng/quý về chuyên môn và giao tiếp để trở thành những chuyên viên tư vấn xuất sắc
- Chính sách phúc lợi cho nhân viên : Sinh nhật, 20/10, 8/3,
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại, kiểm tra thông tin hợp đồng khoản vay của khách hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng Vip,
- Hỗ trợ cho khách hàng làm thủ tục hồ sơ vay
- Gọi ra chăm sóc khách hàng theo kịch bản và data được cung cấp, ghi nhận thông tin khảo sát theo đúng các code quy định
- Thái độ làm việc kỷ luật, chăm chỉ, không ngại gọi, không ngại khách hàng từ chối
- Nhận thông tin lô hàng từ agent/Khách hàng
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng/đại lý về chuyến hàng đang thực hiện
- Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 tháng hỗ trợ khách hàng như: Chăm sóc khách hàng, Telesales, Tổng đài,
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Theo dõi và cập nhật các chính sách của nền tảng đến khách hàng
- Giao tiếp tốt, có kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm về: Bảo hiểm, Tài chính, Ngân hàng, Kinh Doanh, Dịch vụ khách hàng, Giáo dục
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Xem tất cả: Công ty tnhh việt mỹ ssu tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng và xử lý theo quy trình vận hành của phòng DVKH
- Xác minh thông tin và phản hồi các yêu cầu đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài 198 và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel
- Cơ hội thăng tiến lên cấp quản lý Trưởng nhóm - Giám sát - Trưởng ca - Giảng viên đào tạo v.v
Xem tất cả: Bell System 24 Việt Nam tuyển dụng việc làm
- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ và mới
- Nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, thời gian giao hàng
- Tư vấn online và tư vấn trực tiếp cho khách hàng mời tới công ty trải nghiệm dịch vụ chốt hợp đồng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ/ sản phẩm
- Ứng viên đã có kinh nghiệm hoặc đã từng làm qua vị trí:Chăm sóc khách hàng, tổng đài, telesales, call center, bán hàng, tư vấn, lễ tân
- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng (Kỹ năng giải quyết vấn đề)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat - Mail
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên CSKH
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng Vip,
- Được ký hợp đồng chính thức với SVFC trong 1 tháng đầu tiên nếu ứng viên đạt thành tích cao
- Liên hệ với khách hàng hoặc đại lý của công ty để tiếp nhận booking, thông tin lô hàng
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng, đại lý về tình trạng lô hàng đang thực hiện
- Đống Đa] Chăm sóc Khách hàng Part-time (No call)
- Chăm sóc học viên trong suốt quá trình học tập
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình ký hợp đồng, chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
- Hỗ trợ data khách hàng cho nhân viên từ Hệ thống Marketing của công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.