Trang 3 - Việc làm nhân viên khách hàng cá nhân tại Quận Bắc Từ Liêm (902 việc)
- Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới
- Đàm phán, chốt đơn và ký kết hợp đồng với khách hàng sử dụng dịch vụ
- Tiếp đón khách hàng, đối tác và hướng dẫn họ đến bộ phận hoặc đơn vị tiếp nhận phù hợp
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Theo dõi đơn hàng, toàn trình đơn hàng theo khách hàng được phân công
- Báo cáo tình trạng giao hàng , xử lý lỗi hàng hoá
- Trả lời tin nhắn của khách hàng hàng ngày tất cả các shop được giao trên tất cả các sàn
- Trực chat và xử lý các vấn đề phát sinh sau bán hàng trên các kênh của shop trên các nền tảng Shopee/Tiktokshop/ Lazada
- Nhắn tin, hỏi thăm khách hàng về tình hình sử dụng sản phẩm của Công ty
- Giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi của khách hàng
- Thu thập các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng và theo dõi xử lý vấn đề triệt để, không
- Đảm nhiệm các kênh bán, hỗ trợ khách hàng tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ, chính sách
- Theo dõi và cập nhật các chính sách của nền tảng đến khách hàng
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Đăng bài trong các group chung cư để tuyển dụng Cộng tác viên (CTV) trong các group, hội nhóm
- Liên hệ với các CTV đăng ký qua link web để tư vấn chuyển đổi họ thành CTV bán hàng
Xem tất cả: Công ty CP Bán lẻ Đông Á tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng
- Báo cáo kết quả Trưởng phòng Marketing, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chư a đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm
Xem tất cả: Công ty TNHH Tiến Lợi tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn online, tìm kiếm, khai thác khách hàng mới
- Chịu trách nhiệm quản lý, khai thác kinh doanh, gia tăng lượng khách hàng cho Công ty thông qua khách hàng cũ
- Others tasks which are assigned by CC Team Leader.
- Probably in Economics, Finance or Banking is preferable.
- Theo dõi, phân tích và báo cáo định kỳ hiệu suất của các chiến dịch SEO thông qua công cụ như Google Analytics và Google Search Console.
- Đóng BHXH, bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt, các chế độ khác đầy đủ theo quy định của Công ty.
- Tìm kiếm nguồn data khách hàng và telesale tư vấn về khoá học
- Hưởng 2% - 5% hoa hồng từ doanh thu và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: My Gym Vietnam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Chăm sóc và giải quyết thoả đáng các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng
- Thực hiện báo cáo chi tiết công việc hàng ngày trên phần mềm ERP
- Tìm kiếm và đàm phán với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp quốc tế qua các kênh Website, Alibaba, Ebay, các mạng xã hội Facebook, Instagram,
- Quản lý, theo dõi đơn hàng, hợp đồng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đúng tiến độ đơn hàng
- Theo dõi đơn hàng đến khi khách nhận được hàng
- Có thể hỗ trợ khách hàng vào buổi tối
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Làm báo cáo đại lý, báo cáo khách hàng theo quy định của Ban giám đốc
- Theo dõi cập nhật các lô hàng cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thông quan cho lô hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và hiểu biết về sale, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Liên hệ khách hàng qua phần mềm công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Quản lý khách hàng cá nhân · nhân viên khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · giám đốc khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.