Việc làm nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi tại Hà Nội (908 việc)

- Kiểm tra và đánh giá: Đánh giá hiệu suất của nhân viên dựa trên các chỉ số đo lường hiệu quả, sự hài lòng của khách hàng
- Phân tích và báo cáo: Phân tích dữ liệu từ các cuộc gọi, phản hồi của khách hàng và các hoạt động kiểm tra khác

- Nghe và kiểm tra file ghi âm, ghi nhận lại kết quả đầy đủ, chính xác
- Báo cáo kết quả hàng ngày với Giám sát viên

- Ghi nhận chi tiết tình trạng sản phẩm, chụp ảnh và lập biên bản kiểm tra QC hàng bảo hành
- Thống kê, báo cáo tỷ lệ lỗi theo tuần/tháng và đề xuất cải tiến chất lượng sản xuất

- Đảm bảo quy trình kiểm tra chất lượng, an toàn điện cơ bản
- Hỗ trợ kiểm tra vật tư, linh kiện điện trước khi nhập vào kho (ngoại quan, nhãn mác, số lượng)

- Nghe và kiểm tra file ghi âm, ghi nhận lại kết quả đầy đủ, chính xác
- Báo cáo kết quả hàng ngày với Giám sát viên

- Thiết kế cơ chế thưởng theo KPI, tỷ lệ thu hồi, chất lượng xử lý hồ sơ
- Tư vấn cho cấp quản lý về kết quả đánh giá và đề xuất điều chỉnh nhân sự nếu cần

- Kiểm tra và đánh giá trình độ Tiếng Anh của học viên
- Tiếp nhận các ca đã được đặt lịch test của học viên 15 - 20 phút/ca

- Tính cẩn thận và tỉ mỉ: Trong kiểm tra chất lượng thực phẩm, vệ sinh dụng cụ
- Kiểm tra nguyên vật liệu, thực phẩm khi nhập hàng

- Ưu tiên có chứng chỉ chuyên môn về kiểm soát chất lượng như QA/QC, HACCP, GMP, ISO 45001, ISO 14001
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ

- Thực hiện kiểm tra chất lượng sp theo tiêu chuẩn và các quy định của công ty liên quan đối với từng mã sản phẩm
- Kiểm soát và đảm bảo chất lượng sản phẩm trong quá trình đóng nguyên vật liệu dược mỹ phẩm lên thành phẩm

- Kiểm soát chất lượng đầu vào:Kiểm tra chất lượng sản phẩm khi nhập kho
- Kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất: Theo dõi các chỉ tiêu kỹ thuật trong quá trình sản xuất

- Thu thập, lưu trữ, cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu minh chứng phục vụ công tác đảm bảo chất lượng
- Phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp cải tiến chất lượng

- Am hiểu về hoạt động kiểm soát, công cụ kiểm soát Camera
- Ưu tiên có kinh nghiệm vị trí tương đương hoặc công việc liên quan tới kiểm soát, đánh giá,

- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành:Kiểm soát chất lượng, Quản Lý Chất Lượng, Điện - Điện Dân Dụng, Kĩ Thuật Điện Tử,
- Hỗ trợ kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn sản xuất

- Kiểm tra chất lượng: Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất các hoạt động vận hành, kho, giao nhận, dịch vụ khách hàng, v.v
- Phối hợp đánh giá bên ngoài: Hỗ trợ các cuộc đánh giá chất lượng từ bên thứ ba, đối tác, hoặc cơ quan quản lý nhà nước (nếu có)

- Thực hiện cuộc gọi ra để mời Người dân/Hộ kinh doanh lên Cơ quan Thuế tham gia các buổi tập huấn theo kế hoạch
- Thực hiện cuộc gọi ra hỗ trợ Người dân/Hộ kinh doanh cài đặt sử dụng phần mềm/dịch vụ của Bkav

- Đưa ra Phương án triển khai kiểm tra, giám sát chất lượng
- Giám sát hoạt động và chất lượng dịch vụ của Nhân viên Kỹ thuật bảo Hành tại nhà Khách hàng

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán, kiểm toán tại các doanh nghiệp có quy mô trên 500 nhân sự
- Nhân viên toàn thời gian

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính
- Tối thiểu 02 - 03 năm tại vị trí Kiểm toán

- Có trách nhiệm kiểm tra đối chiếu số liệu và thực hiện việc điều chuyển hàng hóa cho các Showroom cho phù hợp quy mô từng Showroom
- Kiểm kê và làm số liệu: 70%
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi · giám sát chất lượng cuộc gọi · Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng · Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Sản Phẩm
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



