Trang 2 - Việc làm nhân viên nữ chăm sóc khách hàng (1.889 việc)
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng
- Tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ cho các khách hàng đến từ các kênh của Marketing: Hội thảo, SMS, Facebook, zalo
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của Khách hàng về chất lượng dịch vụ để ghi lại phản hồi của Khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Thực hiện các quy trình công việc theo task hàng ngày
- Từ 0 - 1 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục, hoặc chuyên viên tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Lập kế hoạch công việc cá nhân hàng tháng, học kỳ, năm học trình Trưởng Ban phê duyệt
- Chăm sóc khách hàng trong suốt vòng đời hoạt động của Nhà cung cấp
- Nhạy bén, linh hoạt trong giải quyết từ chối và các vấn đề liên quan tới khách hàng trong suốt quá trình chăm sóc
- Thường xuyên kiểm tra/ giám sát/ hướng dẫn nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và vận hành lớp của CSKH
- Giám sát công việc chăm sóc khách hàng của CV CSKH đối với học sinh về chất lượng học tập và sự tiến bộ
- Chăm sóc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ liên quan tới quảng cáo của công ty
- Phối hợp với các thành viên khác trong team cũng như các phòng ban khác của công ty để thực hiện các công việc liên quan
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh chat theo quy định
- của khách hàng khi đặt hàng, mua sắm online trên sàn TMĐT
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NAIL LA MOS tuyển dụng việc làm
- Thăm hỏi, chăm sóc khách hàng, giải quyết phàn nàn của khách hàng
- Có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Chăm sóc khách hàng được phân công theo data có sẵn
- Giải đáp các thắc mắc khiếu nại của khách hàng
- Chăm sóc đơn hàng qua điện thoại, tin nhắn để đảm bảo đơn giao thành công
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các đầu số hotline
- Coordinate with Sales and production team to schedule Shippers to deliver the orders to customer sites on time.
- Have at least 2 years of experience in a Customer Service position.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chăm sóc hỗ trợ đối tác có sẵn:
- Chăm sóc và hỗ trợ đối tác trên các nền tảng MXH
- Chịu trách nhiệm email liên quan đến chăm sóc khahcs hàng tại khách sạn, thư cảm ơn, xin lỗi
- Chăm sóc & duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng sau thời gian lưu trú
- Thực hiện công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại và trực tiếp cho khách hàng
- Tham gia các sự kiện nội bộ: hoạt động gắn kết, sinh nhật nhân viên, company trip, team building, sinh nhật công ty, sharing day hàng quý, tiệc cuối năm,
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH WOW EDU tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Gọi nhắc lịch, thăm hỏi khách hàng sau khi làm dịch vụ, hoặc mua sản phẩm YBSPA
- Lọc data, chăm sóc và tương tác khách hàng, tìm kiếm nhà phù hợp
- Hướng dẫn tìm kiếm khách hàng: Đào tạo về Marketing Online, chạy quảng cáo
- Chăm sóc chu đáo khách hàng sau bán hàng
- Có hiểu biết về lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Thương mại điện tử
- Kinh nghiệm làm sale và tư vấn chăm sóc khách hàng 1 năm trở lên:
- 1 Giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng:
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Hỗ trợ khách thay đổi các thông tin và cung cấp thêm thông tin tới khách hàng khi cần
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.