Trang 3 - Việc làm nhân viên phát triển khách hàng tại Quận Cầu Giấy (421 việc)

- Lên kế hoạch tiến độ sản xuất và sắp xếp nhân sự
- Tăng lương hàng năm theo đánh giá
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Phát triển đối tác tài trợ, bán chéo các sản phẩm voucher (voucher free và voucher chiết khấu), thẻ ưu đãi, điểm tích luỹ E-Loyalty/ Membership
- Cơ hội phát triển:

- Quản lý và phát triển đối tác/khách hàng
- Phối hợp cùng các bộ phận kinh doanh, kỹ thuật, triển khai, hỗ trợ khách hàng đảm bảo thực thi hiệu quả

- Xây dựng và duy trì quan hệ với các khách hàng cá nhân tiềm năng
- Hoàn thành các công việc khác theo sự chỉ đạo của Giám Đốc chi nhánh và khối Hỗ trợ khách hàng cá nhân

- Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Phân tích dữ liệu để cải thiện sản phẩm, dịch vụ và tối ưu hóa chiến lược tiếp cận khách hàng
- Đã có kinh nghiệm phát triển các dự án AI cho các bài toán Big Data và sử dụng dữ liệu realtime hoặc near realtime

- Check các cuộc gọi của khách hàng để báo cáo trạng thái và chất lượng dịch vụ của các đơn đặt đó
- Chăm sóc khách hàng cũ, giải quyết các vấn đề không hài lòng của khách hàng

- Tiếp đón khách, hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng
- Đảm bảo trưng bày, vệ sinh cửa hàng theo tiêu chuẩn

- Tiếp nhận, liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng số của Công ty
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm và dự án cho khách hàng

- Nhân viên hỗ trợ khách hàng - Minh Khai
- Nhân viên chính thức

- Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách hàng
- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng

- Tổ chức các hoạt động trải nghiệm khách hàng, tiếp nhận và xử lý phản hồi theo quy trình
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại trung tâm đào tạo (Tiếng Anh, Tin học) hoặc quản lý lớp học (ưu tiên)

- Được đào tạo về lộ trình phát triển bản thân tại công ty
- Tìm hiểu và nghiên cứu các sản phẩm thông qua catalogue, phương tiện thông tin đại chúng của các nhà cung cấp/ đối tác, đối thủ, triển lãm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales/ chăm sóc khách hàng (chưa có sẽ được đào tạo)
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại

- Kỹ năng về phụ trách nhân sự và chăm sóc khách hàng
- Ký nháy, Trình ký bộ hợp đồng, tổ chức chuyển bộ phận AO tại đơn vị để thực hiện giao đơn đến khách hàng

- Chức danh :Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Khai thác và thu thập thông h hàng, chăm sóc khách hàng cũ

- Theo dõi tất cả đơn hàng nhập vào Việt Nam bằng đường hàng biển
- Liên lạc với người gửi hàng để xác nhận việc đặt chỗ khi văn phòng nước ngoài đồng ý hoặc chỉ định

- Tư vấn, chăm sóc và chuyển đổi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ thẩm mỹ (CNC, tiểu phẫu, tiêm cấy)
- Giới thiệu, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ cho khách hàng

- Gọi điện chăm sóc, tư vấn cho Khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty
- Tiếp nhận và ghi nhận các thắc mắc kỹ thuật từ khách hàng, sau đó chuyển đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để xử lý
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN BKAV tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, fintech hoặc ngành dịch vụ có tệp khách hàng đa dạng
- Định hướng thiết kế và tối ưu hành trình khách hàng theo phân khúc

- Tham gia xây dựng, hoàn thiện mẫu tài liệu, quy trình làm việc nội bộ và hỗ trợ hoạt động phát triển khách hàng, phát triển dịch vụ của NHQuang
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác, cơ quan hữu quan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên phát triển khách hàng · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · phát triển kinh doanh · Phát triển mặt bằng · phát triển phần mềm
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



