Trang 4 - Việc làm nhân viên phục vụ nhà hàng tại Quận Đống Đa (293 việc)

- Trả lời tin nhắn khách hàng, chốt đơn và lên bill
- Mời chào sản phẩm tới tệp data khách hàng có sẵn và chăm sóc khách hàng sau mua

- Nhân viên chính thức
- Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng giao dịch, Ngân hàng, Tư vấn

- Trực tiếp giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của Công ty tới khách hàng, trong đó ưu tiên các khách hàng giầu có
- Xây dựng kế hoạch, chính sách, giải pháp bán hàng trên kênh truyền thống và kênh số

- Có tư duy dịch vụ, nắm bắt tâm lý khách hàng, tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao
- Quan hệ & Phát triển khách hàng mới:

- Tư vấn và thuyết phục khách mua hàng
- Giải quyết những khiếu nại của khách hàng về sản phẩm

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
- Triển khai hoạt động bán hàng

- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng, làm việc với các lĩnh vực kinh doanh liên quan đến doanh số, chỉ tiêu, dịch vụ khách hàng
- Ứng viên có hình xăm: cần chủ động thông báo trước cho Nhân sự tuyển dụng để xét duyệt trước khi tham gia phỏng vấn

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh cho khách hàng mới theo phân khúc, theo mùa vụ, đối tác,
- Xây dựng chính sách bán hàng cho lực lượng bán hàng, đối tác

- Kiểm soát thái độ của nhân viên khi chăm sóc khách hàng
- Luôn phục vụ khách hàng tối thiểu đạt mức tiêu chuẩn, quy trình quy định

- Có laptop cá nhân dùng Windows để phục vụ cho công việc
- Triển khai và hỗ trợ vận hành sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Làm việc với các khối chức năng (Sản xuất, Bất động sản, Tài chính, Kinh doanh, CSKH) để thu thập, làm rõ nhu cầu nghiệp vụ
- Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: BRD, URD, Use Case, Process Flow, Wireframe

- Kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ, năng lực nhà thầu tham gia cung cấp dịch vụ bảo trì/sửa chữa/cải tạo
- Khả năng phản ứng và xử lý sự cố tốt, có khả năng đi công tác xa, sử dụng thành thạo máy tính và phần mềm phục vụ công viêc

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm

- Cẩn thận, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc và có tinh thần phục vụ khách hàng
- Thực hiện các công việc chuyên môn khác phục vụ cho công việc của phòng

- Vị trí: Tổng đài viên Phòng Dịch vụ khách hàng 247 - Khối Bảo hiểm số
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong ngành bảo hiểm phi nhân thọ, ngân hàng, tài chính
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên phục vụ nhà hàng nhật · phục vụ nhà hàng tiệc cưới · nhân viên phục vụ nhà hàng âu · Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng · nhân viên phục vụ nhà hàng tiệc cưới
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



