Việc làm nhân viên quản lí chất lượng cuộc gọi (6.706 việc)
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi tư vấn của telesales
- Kết hợp với trưởng nhóm để nâng cao chất lượng cuộc gọi
- Nghe và đánh giá chất lượng cuộc gọi CSKH/ReSale ở các hệ thống
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để kiểm soát và đưa ra cảnh báo các chỉ số liên quan, nâng cao chất lượng cuộc gọi
- Nghe và đánh giá chất lượng cuộc gọi CSKH/ReSale ở các hệ thống
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để kiểm soát và đưa ra cảnh báo các chỉ số liên quan, nâng cao chất lượng cuộc gọi
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác
- Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng qua các kênh Call/Chat/Email
- 1/ Đánh giá chất lượng tư vấn của Telesale bằng việc kiểm tra các cuộc chat và cuộc gọi của Khách hàng
- Đánh giá thái độ và cách tư vấn của Chuyên viên thẩm mỹ
- Nghe và đánh giá chất lượng cuộc gọi Chuyên viên/ CTV thuộc phòng CSKH
- Phối hợp đào tạo (Training coaching) và các hoạt động nâng cao chất lượng cuộc gọi CV/CTV CSKH
- Nghe cuộc gọi của Voicebot với khách hàng và chỉnh sửa bản viết thành chữ của AI (i.e
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính
- Kiểm soát/thống kê/phân tích/ đánh giá chất lượng cuộc gọi để đánh giá tỷ lệ khách hàng tiếp cận và khả năng khai thác khách hàng của Agent
- Giám sát chất lượng cuộc gọi
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chất Lượng
- Giám sát cuộc gọi và đánh giá chất lượng cuộc gọi của các tổng đài viên:
- Đánh giá chất lượng cuộc gọi của các tổng đài viên theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí
- 1/ Đánh giá chất lượng tư vấn của Telesale bằng việc kiểm tra các cuộc chat và cuộc gọi của Khách hàng
- Đánh giá thái độ và cách tư vấn của Chuyên viên thẩm mỹ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Có khả năng lãnh đạo, sắp xếp, phân công công việc, quản lý cán bộ công nhân viên trong nhà máy hợp lý, hiệu quả
- Đảm bảo thủ thục pháp lý cho sản xuất: Tự công bố chất lượng sản phẩm, hoàn tất thủ tục xét nghiệm, ISO, Halal
- Quản lý nhân sự: Xây dựng và duy trì một đội ngũ nhân viên chất lượng cao, đảm bảo sự phát triển và đào tạo liên tục cho nhân viên
- Đảm bảo chất lượng: Đảm bảo tất cả các hoạt động và sản phẩm của công ty đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất
- Phối hợp test sản phẩm với Nội bộ nhóm sản xuất và với Phòng Quản lý chất lượng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra ý tưởng cải tiến chất lượng sản phẩm tốt nhất
- Korean Aerospace engine manufacturing enterprise, belonging to Hanwha Group (top 10 largest corporations in Korea) and licensed to operate in Vietnam on August 2017.
- Calculate/control Materials, follow up materials schedule, manage changing BOM, create PR supply to Purchase Team for order Materials - (HASRM).
- Lấy mẫu và kiểm tra chất lượng bán thành phẩm theo đúng quy trình kiểm mẫu của nhà máy
- Phối hợp với tổ trưởng bộ phận-phân loại kiểm tra chất lượng đầu vào & đầu ra của máy Nanopix
- Kiểm soát việc sử dụng truyền thông thương hiệu SHB FC của các Phòng ban/trung tâm trong khối kinh doanh truyền thống tuân thủ theo quy định của công ty.
- Control the use of SHB FC brand communication by Departments/centers in the traditional business sector in compliance with company regulations.
- Cải tiến chất lượng sản phẩm, tối ưu hóa quy trình sản xuất và giảm giá thành sản phẩm của các sản phẩm hiện tại của công ty
- Tìm kiếm nguyên liệu thay thế ổn định và an toàn về chất lượng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng
- Kiểm tra nguyên liệu trước khi nhập hàng đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của Công ty
- Thiết lập, xây dựng hệ thống tiêu chuẩn quản lý chất lượng (Ví dụ: hệ thống FSSC, tiêu chuẩn HACCP,
- Đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng của Công ty hằng năm
- Tốt nghiệp Đại học các ngành: Ưu tiên ngành quản trị hoặc toán kinh tế
- Quản lý / Giám sát
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lí chất lượng cuộc gọi · giám sát chất lượng cuộc gọi · quản lí chất lượng · nhân viên kiểm tra chất lượng cuộc gọi · chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.