Việc làm nhân viên quản lý khách hàng tại Quận Hà Đông (531 việc)
- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng bộ phận xử lý
- The Online Sales Order Processing Staff will be responsible for the accurate and timely processing of online orders, as well as addressing and resolving order-related issues through our ticketing system.
- Proficiency in Microsoft Office Suite and other relevant software.
- Phụ trách hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ cán bộ nhân viên thuộc khối dịch vụ khách hàng (DVKH) toàn quốc thực hiện quy trình nghiệp vụ chính xác
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương tự về nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên
- HBLAB xác định sứ mệnh của mình là theo đuổi hạnh phúc cho toàn thể nhân viên, hướng tới tầm nhìn nâng tầm chất lượng Việt Nam
- Giới thiệu các sản phẩm content về giáo dục cho trẻ em tới khách hàng
- Tư vấn và bán các sản phẩm Huy động, Tài khoản, Bảo hiểm và Thẻ và các sản phẩm Đầu tư khác cho khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Có kinh nghiệm sale, telesale, chăm sóc khách hàng (có áp KPI) ở các mảng dịch vụ, bán lẻ, giáo dục,
- Hỗ trợ tiền ăn trưa từ 780.000 - 1.300.000Đ (tính riêng với lương, áp dụng cho nhân viên full time)
- Kiểm soát tỷ lệ đơn giao chậm, tìm ra nguyên nhân và đề xuất phương án cải tiến chất lượng dịch vụ vận hành
- Lập báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng quý và thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác của cấp trên
- VietABank tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Hà Nội
- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Hỗ trợ Quản lý Nhà hàng giám sát và quản lý các công việc tại nhà hàng
- Trực tiếp xử lý các vấn đề tại nhà hàng khi Quản lý nhà hàng vắng mặt
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Cán bộ quản lý của công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Đầu Tư Dự Án
- Bachelor's degree in Business Administration, Supply Chain Management, or a related field.
- Proficiency in procurement software and Microsoft Office Suite.
Xem tất cả: Tìm việc làm Procurement Specialist
- Lập kế hoạch mua hàng (Nguyên liệu vải và phụ liệu) đối với các đơn hàng được phân công
- Đôn đốc tiến độ các thông tin đầu vào , chuẩn bị cho nghiệp vụ mua hàng
- Quản lý, Kiểm tra đối chiếu số liệu nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp sổ sách, tài liệu của Công ty
- Theo dõi công nợ thu chi các đơn hàng hằng ngày của công ty
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản Lý Dự Án
- Tiếp nhận đơn hàng từ khách: tư vấn, check báo giá với từng mốc đại lý
- Chăm sóc khách hàng theo chính sách của Công ty, xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Phối hợp cùng quản lý nhà hàng giám sát, đánh giá chất lượng nhân viên
- 1. Quản lý hàng hoá
- Tập hợp, xử lý các số liệu liên quan đến khách hàng và sản phẩm từ các bộ phận liên quan
- Quản lý sắp xếp lịch làm việc của Giám Đốc Điều Hành
- Lead project teams to implement Robotic Process Automation (RPA) projects.
- Other benefits as per stated in Vietnamese Labor Law.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Project Manager
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý khách hàng · Quản lý khách hàng cá nhân · quản lý quan hệ khách hàng · nhân viên quản lý khách hàng · Quản lý khách hàng cao cấp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.