Việc làm nhân viên tư vấn cskh tại Quận Ba Đình (85 việc)
- Tư vấn/ giải đáp khách hàng về sản phẩm của ngân hàng
- Xây dựng chiến dịch CSKH trên CSM
- Triển khai hoạt động chiến dịch CSKH trên CRM
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Thu cước và tư vấn đóng cước dịch vụ internet & truyền hình FPT trong tháng trực tiếp cho khách hàng trên địa bàn được phân công
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các kênh ở mọi điểm chạm
- Các quyền lợi cụ thể khác ứng viên có thể trao đổi lúc phỏng vấn
- Trình độ học vấn:
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Tốt nghiệp đại học trở lên hoặc sinh viên năm cuối có thể đi làm Full-time
- Tìm kiếm, mở rộng và xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng thông qua các leads của công ty và nguồn khách hàng cá nhân
- Xây dựng thương hiệu cá nhân, hình ảnh công ty trên các kênh mạng xã hội một cách chuyên nghiệp
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hoá tới Khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline
- Chế độ thưởng hấp dẫn theo năng lực (lương tháng 13 và thưởng top nhân viên xuất sắc của năm)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm trở lên
- Nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, gắn bó lâu dài
- Tiếp nhận thông tin từ bộ phận Marketing, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn rõ về giá trị của hợp đồng để khách hàng hiểu các điều khoản trong hợp đồng
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Xây dựng và phát triển Profile Chuyên viên tư vấn chuyên nghiệp
- Ưu tiên ứng viên học chuyên ngành Dược, yêu thích công việc tư vấn-chăm sóc khách hàng, dược mỹ phẩm, TPCN
- Giải quyết hoặc ghi nhận các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
- Phúc lợi: Hưởng các chế độ đãi ngộ của nhân viên Full Time (lễ tết, lương tháng 13, BHXH)
- Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hà Nội - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
Xem tất cả: Trung Tâm IETLS Shine tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hoá tới Khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline
- Địa bàn làm việc (ưu tiên ứng viên cư trú tại địa bàn): quận Đống Đa
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Ưu tiên những bạn có kinh nghiệm làm nhân viên CSKH hoặc telesale
- Chính sách hỗ trợ khuyến khích học tập, khen thưởng dành cho nhân viên (hỗ trợ chi phí học tập hàng tháng lên tới 5.000.000/người)
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần APPOTA tuyển dụng việc làm
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc
- Chỉ cần đi làm fulltime, có laptop cá nhân
- Tiếp cận, tư vấn khách hàng trên các kênh trực tuyến
- Có laptop cá nhân và smartphone
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn · Tư Vấn Tuyển Sinh · trưởng phòng tư vấn · kỹ sư tư vấn · chuyên gia tư vấn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.