Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại nhà

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 26/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 8,000,000 - 15,000,000 VND

Loại hình: Toàn thời gian, Làm việc từ xa

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty; thu cước tại nhà với các trường hợp người già neo đơn, khuyết tật và các bill tồn cuối tháng trên địa bàn được phân công
Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng tại khu vực được giao
Thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ
Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hoá tới Khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị
Địa bàn phụ trách : Khu vực Hà Đông/Chương Mỹ hoặc linh hoạt theo địa bàn gần nơi cư trú

Yêu cầu công việc

Yêu cầu bằng Trung cấp trở lên
Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Chịu khó, siêng năng, trung thực, biết word, excel
Thành thạo địa bàn nơi sinh sống.
Có tư duy "Khách hàng là trọng tâm".
Làm việc lâu dài, không tuyển làm ngắn hạn

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập tháng bình quân 8-15 triệu.
Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN)
Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Nghỉ mát, Quà Tết, Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và thân nhân, gói chăm sóc sức khỏe FPT Care dành cho người FPT...
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc với nhiều các hoạt động hấp dẫn
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 2
Loại hình công việc:
Toàn thời gian
Đơn vị quản lý: Văn phòng giao dịch Hà Nội 10
Mức lương:
8,000,000 - 15,000,000 VND
Hạn nộp hồ sơ:
26-05-2024

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu về Công ty Cổ phần Viễn thông FPT

Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực.

Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên "Trí tuệ Việt Nam - TTVN", sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.

Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược "Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng" trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi "Lấy khách hàng làm trọng tâm" và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.