Trang 3 - Việc làm nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (212 việc)
- Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối KHCN/chi nhánh từng thời kỳ
- Tìm kiếm, phát triển các khách hàng tiềm năng
- Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng để hiểu mục tiêu tài chính toàn diện của khách hàng dựa trên am hiểu khách hàng
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, khách hàng tiềm năng để tư vấn, cung cấp các sản phẩm tài chính cá nhân của ngân hàng
- Tư vấn giới thiệu, bán chéo cho các Khách hàng hiện tại sản phẩm: cho vay thế chấp, thẻ tín dụng, bảo hiểm, huy động, vay tín chấp
- Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh giá khách hàng cá nhân hiện hữu và khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm
- Tìm kiếm, tư vấn và phát triển khách hàng doanh nghiệp chi lương
- Bán các sản phẩm tín dụng, thẻ tín dụng và dịch vụ ngân hàng, KHCN
- Thực hiện việc thu hồi các khoản nợ quá hạn phát sinh trên 90 ngày mảng thế chấp Khách hàng cá nhân:
- Chịu trách nhiệm cho tổ chức trước các vấn đề tố tụng
- Tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phù hợp với nhu cầu của họ
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
- Tiếp thị và quản lý khách hàng cá nhân
- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, Thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng
- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm, dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục Khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu của từng thời kì
Xem tất cả: HDBank miền Bắc tuyển dụng việc làm
- Phân tích nhu cầu và tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với khách hàng Ưu tiên: tiết kiệm, đầu tư, bảo hiểm, thẻ tín dụng
- Quản trị danh mục khách hàng: Quản lý chăm sóc danh mục Khách hàng Ưu tiên được giao định kỳ & đánh giá hiệu quả danh mục khách hàng
- Bằng cấp đại học trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Kinh doanh hoặc các ngành nghề liên quan
- Am hiểu sâu sắc các sản phẩm tín dụng và quy trình tín dụng tại các ngân hàng
- Có từ 6 tháng kinh nghiệm Telesale (Tư vấn chốt khách qua điện thoại)
- Hỗ trợ tiền mặt 2.000.000 VNĐ/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, khách hàng tiềm năng để tư vấn, cung cấp các sản phẩm tài chính cá nhân của ngân hàng
- Tư vấn giới thiệu, bán chéo cho các Khách hàng hiện tại sản phẩm: huy động, vay tín chấp, bảo hiểm, thẻ tín dụng,
- Thực hiện cuộc gọi chủ động đến khách hàng và hỗ trợ khách hàng các nghiệp vụ chứng khoán liên quan
- Gọi điện thoại cho khách hàng để giới thiệu các chương trình ưu đãi, khuyến mãi đang diễn ra
- Tiếp đón khách hàng, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để tư vấn dịch vụ cho khách hàng
- Xin thông tin khách hàng ( thông tin cá nhân, thông tin bệnh lý ) và nhập lên hệ thống
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Lễ Tân
- Làm việc tại văn phòng, sử dụng hệ thống chăm sóc khách hàng của công ty để:
- Giải đáp các thắc mắc và chăm sóc hỗ trợ học viên nâng cao chất lượng dạy và học
- Được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và các kỹ năng về tư vấn - xử lý tình huống với khách hàng
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng
- Tư vấn kỹ thuật về cách sử dụng, bảo quản, bảo trì sản phẩm đúng cách, đảm bảo khách hàng vận hành thiết bị hiệu quả và hài lòng
- Ưu tiên ứng viên có khả năng tư vấn kỹ thuật qua các kênh trực tuyến (chat, call video, )
- Tư vấn cho Khách hàng sản phẩm phù hợp
- Giải đáp các thắc mắc của Khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.