Việc làm nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (51 việc)
- Thực hiện công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại và trực tiếp cho khách hàng
- Tham gia các sự kiện nội bộ: hoạt động gắn kết, sinh nhật nhân viên, company trip, team building, sinh nhật công ty, sharing day hàng quý, tiệc cuối năm,
- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của công ty theo danh sách khách hàng được cung cấp sẵn
- Trực hotline: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu và hỗ trợ khách hàng
- Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
- Giới thiệu, tư vấn cho học viên về các khóa học tiếp theo
- Liên hệ chăm sóc khách hàng bằng điện thoại với khách hàng ĐÃ và ĐANG sử dụng sản phẩm của công ty (Data khách hàng có sẵn)
- Chốt đơn nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm
- Nhân viên Chăm sóc khách hàng kiêm Chứng từ xuất/nhập
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề liên quan đến hàng hóa
Xem tất cả: Daco Logistics tuyển dụng việc làm
- Xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng
- Chịu trách nhiệm với công việc và tự chủ khi làm việc
- Có kiến thức, kỹ năng trong việc chăm sóc và xử lý các thắc mắc từ khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của Công ty qua hệ thống Call Center, Fanpage, zalo, email
- Kết nối với các thành viên trong team và các thành viên trong công ty để đưa ra những giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm
- Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo database từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao)
- Chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ
- Biết Tiếng Nhật (Không yêu cầu bằng, chỉ cần có khả năng đọc hiểu tốt để trao đổi với khách hàng qua chat)
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty
- Công việc chăm sóc khách hàng (80%)
- Tiếp nhận, lắng nghe, xử lý các phản hồi từ phía khách hàng thông qua liên lạc điện thoại, zalo, chat, mail
- Kết nối với các thành viên trong team và các thành viên trong công ty để đưa ra những giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm
- Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo database từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao)
- Chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: Nha Khoa - Paris tuyển dụng việc làm
- Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo database từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao)
- Chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ
Xem tất cả: NHA KHOA PARIS- HN tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo database từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao)
- Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, tư vấn thuyết phục, chăm chỉ, hoạt ngôn, giao tiếp tốt
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Tập Đoàn SCI tuyển dụng việc làm
- Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo database từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao)
- Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, tư vấn thuyết phục, chăm chỉ, hoạt ngôn, giao tiếp tốt
Xem tất cả: Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam tuyển dụng việc làm
- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại
- Theo dõi, chăm sóc và phát triển khách hàng
- Giọng nói dễ nghe, lưu loát, có khả năng thuyết phục tốt, có kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tư vấn tốt là một lợi thế
- Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày, tuần, tháng
- Năng động, nhanh nhẹn, đam mê công việc chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.