Việc làm nhân viên tiếp nhận đơn hàng tại Hồ Chí Minh (3.672 việc)

- Têu đề email ghi rõ: " Ứng tuyển -Nhân Viên Vận Hành Đơn Hàng - [ Họ tên ứng viên ]"
- Xử lý vấn đề phát sinh: hủy đơn, đổi trả, hoàn tiền, gửi bù hàng, khiếu nại giao nhận

- Chủ động tiếp nhận thông tin và kịp thời giải quyết các tình huống phát sinh liên quan đến đơn hàng
- Chịu trách nhiệm cho hoạt động mua bán, hỗ trợ việc thực hiện đơn hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- 在系统上检查订单。Kiểm tra đơn hàng trên hệ thống
- 通过公司系统软件处理并解答客户的疑问。Xử lý và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên phầm mềm hệ thống công ty

- Làm việc với bộ phận Shipper hoặc Đối tác giao nhận ngoài nhằm đảm bảo đơn hàng được giao nhận thành công
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, telesales, vận hành đơn hàng hoặc các vị trí tương tự

- Theo dõi và quản lý toàn bộ quy trình đơn hàng từ khi nhận yêu cầu đến khi giao hàng / hoàn tất thanh toán
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc báo giá, soạn hợp đồng, xác nhận đơn hàng và các thủ tục liên quan

- Kiểm tra, sắp xếp chứng từ, hoá đơn và đối chiếu với thực tế
- Theo dõi công nợ khách hàng - nhà cung cấp, đối chiếu số liệu hằng tuần

- Tiếp nhận thông tin chốt đơn của bộ phận kinh doanh
- Tiến hành gọi điện để xác nhận lại thông tin đơn đặt hàng với khách: thời gian nhận hàng, địa chỉ,

- Theo dõi đơn hàng xuất nhập

- Tiếp nhận đơn hàng từ sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop)
- Sắp xếp hàng hóa theo khu vực để nhân viên vận chuyển lấy hàng

- Kiểm tra doanh thu hàng tuần, tháng đến nhân viên kinh doanh
- Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng khu vực miền Nam

- Quản lý, theo dõi và xử lý đơn hàng trên các sàn TMĐT
- Chăm sóc khách hàng qua tin nhắn, phản hồi và giải quyết khiếu nại cơ bản

- Nhận thông tin đơn hàng
- Lập kế hoạch mua hàng (nguyên liệu vải và phụ liệu) đối với các đơn hàng được phân công

- Xử lý đơn hàng
- Hỗ trợ theo dõi tiến trình đơn hàng từ lúc phát sinh đến khi giao hàng thành công

- Giao tiếp với các khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội
- Chốt đơn và chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công ty tnhh Được Mùa tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận database để tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng bằng Tiếng Anh thông qua gọi và nhắn tin bằng ứng dụng của Công ty cung cấp
- Chốt đơn và xác nhận thông tin đặt hàng của khách

- Theo dõi và đảm bảo đơn hàng bàn giao đúng thời hạn
- Chấm công tính lương cho đội ngũ kỹ thuật viên
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Yabe tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và kiểm tra các đơn hàng từ khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác
- Theo dõi và xử lý đơn hàng

- Tiếp nhận đơn hàng từ các kênh bán hàng (TMĐT, website, offline) và xác thực thông tin khách hàng, sản phẩm, và số lượng yêu cầu
- Quản lý quy trình xử lý đơn hàng hoàn, phối hợp với Kho để kiểm đếm, xác nhận tình trạng hàng hóa trước khi nhập lại Hệ thống

- Thưởng tháng 13, thưởng lễ, quà sinh nhật hàng tháng và du lịch hàng năm cho nhân viên
- Đóng gói hàng hóa theo đơn, đảm bảo đúng mẫu, đúng số lượng

- Lập đơn hàng vật tư
- Theo dõi khối lượng vật tư đặt hàng và sản xuất
Xem tất cả: Công ty Cổ phần Cửa Sunspace tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tiếp nhận đơn hàng · nhân viên tiếp nhận bảo hành · Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



