Trang 7 - Việc làm nhân viên tiếp nhận và xử lý đơn hàng tại Quận Tân Bình (528 việc)

- Giao tiếp và đàm phán tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng
- Có kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch, theo dõi và xử lý tình huống linh hoạt

- Theo dõi và xử lý tiến độ (đặt hàng/ giao hàng/ thanh toán) của từng đơn hàng cho đến khi kết thúc quy trình bán hàng
- Thực hiện báo cáo hàng tuần/hàng tháng/hàng quý gửi ban Lãnh đạo và các bộ phận có liên quan

- Theo dõi đơn hàng, cập nhật tình trạng giao -nhận và chăm sóc sau bán
- Tư vấn khách hàng qua Facebook, Zalo, TikTok và các kênh chat có sẵn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm NHÂN VIÊN KINH DOANH

- Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng

- Tiếp nhận và xử lý các trường hợp khiếu nại, tranh chấp liên quan đến đơn hàng/hoàn trả
- Phân tích vấn đề, đưa ra giải pháp hợp lý đảm bảo cân bằng giữa quyền lợi khách hàng và chính sách công ty

- Tìm kiếm, tiếp cận và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng mới
- Tư vấn & hỗ trợ đúng nhu cầu của khách hàng, báo giá và chốt đơn
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH SHOPVIETNAM tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm, tư vấn và hỗ trợ khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc, theo dõi và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và mới
Xem tất cả: Aloha Thế Giới Chậu Cây tuyển dụng việc làm

- Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng

- Biết quản lý hóa đơn chứng từ, phiếu và tiền hàng chính xác
- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt với khách hàng

- Tiếp nhận, lên đơn hàng
- Đối chiếu, kiểm tra, xử lý, đổi trả hàng

- Báo cáo cấp trên và xử lý kịp thời các tình huống phát sinh nếu hàng hóa có vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, có tinh thần trách nhiệm cao

- Lập báo cáo HSE - PCCC - Môi trường hàng tháng, trình Quản lý Nhà máy và Ban lãnh đạo
- Am hiểu về vận hành và bảo trì hệ thống xử lý nước thải công nghiệp

- Nhận thông báo hư hỏng thiết bị từ các bộ phận, có mặt kịp thời đề xử lý sự cố nhanh chóng
- Giám sát quá trình xử lý nước thải và hệ thống cống rãnh

- Chủ động tìm kiếm và tư vấn khách hàng thông qua các kênh trực tuyến và trực tiếp (gọi điện, email, mạng xã hội, sự kiện, hội thảo)
- Cập nhật và quản lý hồ sơ khách hàng, đảm bảo thông tin luôn chính xác và đầy đủ

- Vận chuyển thường quy và khẩn các mẫu bệnh phẩm giữa Phòng xét nghiệm - Điểm lấy mẫu - Khách hàng theo địa bàn phụ trách
- Đảm bảo nhận và giao mẫu bệnh phẩm đúng giờ, đảm bảo mẫu bệnh phẩm luôn nguyên vẹn từ khi nhận đến khi giao

- Nhận và kiểm soát đơn hàng trên hệ thống, nhập liệu vào bảng nhật ký bán hàng
- Xử lý các sự cố đơn hàng phát sinh

- Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt và có tinh thần cầu tiến trong công việc
- Có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng,

- Kiểm soát quá trình và kết quả phân tích, xử lý các vấn đề sự cố xảy ra trong quá trình thử nghiệm
- Kiểm soát và bảo quản thiết bị trong phòng thì nghiệm

- Trao đổi và làm việc với khách hàng, cung cấp thông tin cho nhân viên chứng từ xuất nhập khẩu
- Nhận và theo dõi tình trạng đơn hàng Xuất nhập khẩu

- Kiểm hàng, khui hàng, phân loại và tạo mã sản phẩm
- Gọi điện thoại chốt đơn cho khách
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · nhân viên tiếp nhận đơn hàng · nhân viên xử lý hàng hóa · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng · nhân viên quản lý đơn hàng may mặc
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



