Trang 2 - Việc làm nhân viên vận đơn tại Hà Nội (984 việc)

- Theo dõi vận đơn, xử lý vận đơn
- Kinh nghiệm 1 năm trong quản lý hàng hoá, vận đơn, tính lương, bảo hiểm

- Đảm bảo vận hành đơn hàng xuyên suốt, xử lý đổi trả - khiếu nại - bảo hành đúng quy định sàn TMĐT
- Đối soát với kho và đối tác vận hành:đơn lỗi, đơn chậm, sai mã/sai giá

- Tư vấn, lập báo giá lên đơn hàng gửi khách theo quy trình

- Theo dõi và quản lý các đơn hàng, đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ, đúng thời gian
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng liên quan đến dịch vụ logistics, vận tải

- 1/ Bàn giao hàng hóa cho bên Vận chuyển
- Phụ trách kiểm tra, bàn giao hàng hóa cho bên bưu tá vận chuyển

- Hiểu rõ quy trình vận hành kho, quản lý nhân sự, hàng hóa và luân chuyển đơn hàng online
- Tổ chức, sắp xếp, phân công công việc và ca làm việc hợp lý cho đội ngũ nhân viên kho, tối ưu năng suất làm việc

- Xử lý đơn hàng: theo dõi, đôn đốc vận đơn, phối hợp với bộ phận kho và giao hàng
- Theo dõi, xử lý các vấn đề phát sinh trên sàn:đơn hủy, đơn hoàn, phản hồi của khách hàng, khiếu nại,

- Sau 2-3 tháng thực tập thỏa thuận lại lương cứng và trở thành Nhân viên chính thức
- Ghi chú: Khi trở thành nhân viên chính thức với đầy đủ đãi ngộ:

- Tạo vận đơn, gán mã vận chuyển, đối soát thông tin người nhận
- Theo dõi trạng thái vận đơn, cập nhật cho khách khi có thay đổi
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH KIE&CO tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Nhập đơn lên đơn vị vận chuyển,
- Check đơn hoàn hủy và làm việc với đơn vị vận chuyển,

- Xử lý đơn hàng, theo dõi quá trình vận chuyển và hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề liên quan đến đơn hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, marketing, kho vận) để giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Quản lý, điều phối đơn hàng, giải quyết phản hồi khách hàng
- Báo cáo kết quả vận hành theo tuần/tháng

- Bên cạnh công việc vận hành thương mại điện tử, nhân viên sẽ được đào tạo thêm về marketing online thực chiến, bao gồm:
- Quản lý, đào tạo và giám sát team vận hành (CSKH, xử lý đơn hàng, kho vận)

- Lộ trình rõ ràng:Nhân viên → Leader → Trưởng nhóm vận hành thị trường nước ngoài
- Theo dõi đơn hàng, tồn kho, vận chuyển và phối hợp với kho để hạn chế lỗi giao hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Hộ kinh doanh NewStar tuyển dụng việc làm

- Quản lý quy trình vận đơn:
- Báo cáo định kỳ cho cấp trên về tình hình vận đơn

- Theo dõi đơn hàng, quản lý và vận hành kho hàng
- Quản lý chất lượng giao vận của đơn vị vận chuyển

- 3:Vận hành gian hàng trực tuyến (danh mục sản phẩm, khuyến mãi, tồn kho, đặt hàng, xuất hàng, thanh toán)
- 4: Làm việc với các sàn để đàm phán điều kiện bán hàng, vận chuyển, thanh toán, xử lý khiếu nại/trả hàng

- Là sinh viên năm 1, 2, 3 của các trường Cao đẳng, Đại học
- Yêu cầu: có kĩ năng thiết kế Canva, có laptop cá nhân

- Theo dõi đơn hàng, xử lý đơn, phối hợp với kho vận/chăm sóc khách hàng
- Môi trường trẻ trung, năng động, luôn khuyến khích nhân viên chủ động, sáng tạo trong công việc

- Xử lý và theo dõi đơn hàng: tạo đơn, xuất đơn, lên đơn vận chuyển COD, theo dõi trạng thái đến khi thu tiền thành công
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý Fanpage, Website, hiểu cơ bản về Shopee, Lazada, Tiki
Xem tất cả: ASC Group tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân viên vận đơn · kế toán hóa đơn · kế toán xuất hóa đơn · giám sát vận tải · điều phối vận tải
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



