Trang 6 - Việc làm nhân viên xử lý đơn hàng tại Quận Tân Bình (448 việc)

- Check thông tin của các Gian Hàng Mall của Nhà Bán Hàng khi họ chuẩn bị Onboard lên Sàn

- Phụ trách hoạt động kinh doanh, xây dựng kế hoạch bán hàng và duy trì quan hệ khách hàng
- Chăm sóc sau bán hàng và duy trì mối quan hệ khách hàng lâu dài

- Thực hiện theo phân công công việc của Quản lý cửa hàng / Giám sát ca
- Bán sản phẩm trà/cafe, dọn dẹp vệ sinh cửa hàng, hỗ trợ khách hàng

- Đối chiếu tiền nộp ca và báo cáo bán hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm kế toán nội bộ hoặc kế toán bán hàng trong ngành F&B

- Yêu thích công việc tư vấn, có định hướng phát triển trong lĩnh vực marketing/bán hàng là một lợi thế

- Giám sát quá trình xử lý đơn hàng từ khi đặt đến giao hàng, phối hợp với bộ phận kho và kế toán để xử lý lỗi phát sinh
- Báo cáo & cải thiện quy trình: Theo dõi KPI vận hành: số lượng đơn xử lý/ngày, tỷ lệ đơn lỗi, tỷ lệ giao hàng thành công

- Quản lý hàng tồn kho trong việc xuất nhập tồn hàng hóa
- Quản lý danh mục sản phẩm thiết bị vệ sinh và nhà cửa trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok, Tiki)

- Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý
- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt
- Combo quà tặng sản phẩm công ty cho CBNV sử dụng hàng tháng để cán bộ nhân viên sử dụng

- Thực hiện các mục tiêu kinh doanh về sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ Spa tới Khách hàng B2B
- Cập nhật kịp thời, đầy đủ kiến thức về quy định, chính sách, sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng theo quy trình của công ty
- Báo cáo tình hình kinh doanh, tiếp xúc khách hàng trực tiếp cho quản lý trực tiếp

- Công việc này phù hợp với người từng làm Trưởng nhóm KD, Nhân viên KD giỏi, hoặc Trợ lý KD muốn phát triển lên cấp quản lý
- Theo dõi & tổng hợp doanh thu -đơn hàng - KPI bán hàng hằng ngày

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng ngoài phạm vi giải quyết của nhân viên
- Có kỹ năng giao tiếp, giám sát và giải quyết vấn đề, ra quyết định, kỹ năng đào tạo, hướng dẫn nhân viên, tự tin, năng động

- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo

- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng của Buyer Shopee
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Tổng đài viên Callcenter

- Xây dựng kế hoạch truyền thông tháng/quý, quản lý ngân sách marketing cơ bản
- Quản lý & điều phối team marketing

- Thực hiện quy trình từ việc giới thiệu dịch vụ, báo giá, theo dõi đơn hàng cho đến nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng
- Nghỉ lễ, phúc lợi nhân viên theo Luật Lao động Việt Nam
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH KLEOS LOGISTICS tuyển dụng việc làm

- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và nắm bắt tâm lý nhân viên tốt
- Hỗ trợ Giám đốc trong quản lý hoạt động kinh doanh, kho vận, nhân sự và marketing
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc Điều Hành

- Cơ hội thăng tiến cho nhân viên gắn bó lâu dài các vị trí Quản Lý mở
- Chịu trách nhiệm quản lý phục vụ khu vực Khách Hàng do mình đảm nhiệm

- Quản lý hồ sơ nhà cung cấp, hợp đồng, báo giá, PO & chứng từ giao hàng
- Phối hợp các bộ phận liên quan xử lý vấn đề phát sinh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · nhân viên xử lý hàng hóa · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng · nhân viên quản lý đơn hàng may mặc · chuyên viên xử lý nợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



