Việc làm nhân viên xử lý khiếu nại tại Quận Đống Đa (202 việc)

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực xử lý và hỗ trợ tín dụng/thẩm định/tín dụng doanh nghiệp tại các Tổ Chức Tín dụng
- Có kinh nghiệm về pháp lý chứng từ liên quan vận hành và xử lý tín dụng

- Biết dùng công cụ hỗ trợ xử lý dữ liệu

- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng, hoặc thu hồi xử lý nợ qua điện thoại

- Tiếp nhận, quản lý thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng được phân công đang có nợ xấu tại VPBank để xử lý:
- Thực hiện báo cáo tiến độ công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Xử lý nợ

- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống
- Nâng cao chất lượng nhận, quản lý và thúc đẩy hiệu quả bán TSBĐ Thu hồi nợ

- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao
- Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt

- Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng
- Làm việc trong môi trường năng động, cởi mở, cấp trên luôn lắng nghe và tạo điều kiện hỗ trợ tối đa cho nhân viên

- Báo giá, theo dõi đơn hàng, hỗ trợ xử lý khiếu nại (nếu có)

- Xử lý khiếu nại, tranh chấp cư dân/khách hàng (nếu phát sinh)
- Đảm bảo tính pháp lý đầy đủ cho toàn bộ vòng đời dự án bất động sản

- Phối hợp xử lý khiếu nại phía người mua hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao
- Báo cáo về công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Môi trường trọng dụng nhân tài, có lộ trình phát triển lên vai trò quản lý cấp trung/cao trong khối vận hành
- Tối ưu hóa mô hình phân bổ chỉ tiêu &nhân sự

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành ngân hàng như: quản trị rủi ro, thu hồi nợ, xử lý nợ, quản lý chất lượng, rủi ro hoạt động,
- Đề xuất chế tài xử lý vi phạm với các trường hợp vi phạm quy định liên quan chất lượng THN//XLN
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng

- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao
- Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt

- Trực tiếp xử lý hoặc phân công xử lý các khiếu nại, các công việc phát sinh kịp thời, hiệu quả
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt, kỹ năng phân tích yêu cầu công việc

- Tiếp nhận, quản lý thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng được phân công đang có nợ xấu tại VPBank để xử lý:
- Thực hiện báo cáo tiến độ công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt
- Phối hợp với các thành viên khác trong đơn vị để đảm bảo hoàn thành tốt công tác thu hồi nợ

- phù hợp và báo cáo cho Quản lý trực tiếp
- Giải quyết các vấn đề phát sinh của học viên trước và sau khi xuất cảnh

- phù hợp và báo cáo cho Quản lý trực tiếp
- Giải quyết các vấn đề phát sinh của học viên trước và sau khi xuất cảnh
Xem tất cả: Công ty Cổ Phần Cen Academy tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng đang có nợ tại VPBank để xử lý
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên xử lý khiếu nại · nhân viên giải quyết khiếu nại · trưởng nhóm xử lý nợ · chuyên viên xử lý nợ · nhân viên xử lý hình ảnh
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



