Trang 2 - Việc làm nhân viên xử lý khiếu nại tại Quận Đống Đa (202 việc)

- i) Tiếp nhận hồ sơ vay của các khách hàng (KH) đang có nợ quá hạn tại MB xử lý
- Đề xuất ý kiến về các vấn đề liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ, và/hoặc

- Hướng dẫn Đối tác xử lý khiếu nại khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Tiếp nhận, phối hợp với các bộ phận chuyên môn làm rõ nguyên nhân và xử lý khiếu nại về chất lượng, giao hàng, dịch vụ
- Phối hợp và điều phối với các bộ phận liên quan tìm nguyên nhân và đưa ra giải pháp, đảm bảo khiếu nại được xử lý đúng cam kết

- Thực hiện tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng
- Biết xử lý tình huống với khách hàng, đặc biệt khi có sai sót hoặc khiếu nại

- Đầu mối làm việc, xử lý khiếu nại, khiếu kiện (nếu có) với khách hàng, đối tác, ĐLPP khi có phát sinh các vấn đề lỗi, sự cố xảy ra
- Triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng, chương trình chăm sóc khách hàng / đại lý phân phối

- Kỹ năng xử lý khiếu nại và phàn nàn
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, kỹ năng quản lý thời gian

- Tiếp nhận, quản lý thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng được phân công đang có nợ xấu tại VPBank để xử lý:
- Thực hiện báo cáo tiến độ công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Lãnh đạo
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng kế hoạch marketing, cá nhân hoá theo nhu cầu đối tác và xu hướng tiêu dùng để tăng cường hợp tác
- Ưu tiên Có kinh nghiệm phát triển và vận hành đối tác, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, mở rộng thị trường
Xem tất cả: OLA CHAT VIỆT NAM tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến căn hộ (Khiếu nại, hợp đồng, bàn giao )
- Phối hợp với các phòng/ban liên quan đến thanh toán, thông báo bàn giao và xử lý các vấn đề phát sinh

- Hướng dẫn ĐT xử lý khiếu nại khách hàng - Chăm sóc và hỗ trợ đối tác các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
- Nhân viên toàn thời gian

- Điều tra và cải thiện các vấn đề chất lượng bất thường, xử lý khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Hướng dẫn ĐT xử lý khiếu nại khách hàng - Chăm sóc và hỗ trợ đối tác các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
- Nhân viên toàn thời gian

- Giám sát quá triển khai thi công Trạm xử lý nước thải
- Tham gia quản lý, giám sát vận hành hệ thống cấp nước, thoát nước, nhà máy xử lý nước thải sau đầu tư
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Kỹ sư Cấp thoát nước

- Tham mưu, tư vấn Tổng giám đốc và các phòng ban liên quan về công tác xử lý và thu hồi nợ, ngăn chặn nợ xấu
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên trực thuộc thực hiện tốt nhiệm vụ được giao

- Cập nhật thông tin, tiến độ xử lý nợ trên phần mềm quản lý nợ của Công ty
- Cập nhật báo cáo cán bộ quản lý trực tiếp kết quả xử lý theo định kỳ hàng tuần/tháng/quý/năm hoặc theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại

- Ưu tiên ứng viên Nam, biết sử dụng nhiều phương pháp định giá, từng xử lý nhiều loại hình tài sản phức tạp
- Cẩn thận, tuân thủ kỷ luật, giao tiếp tốt và nhạy bén trong xử lý công việc

- Hướng dẫn Đối tác xử lý khiếu nại khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Hướng dẫn Đối tác xử lý khiếu nại khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Sales Online

- Kỹ năng xử lý khiếu nại và phàn nàn
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, kỹ năng quản lý thời gian
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Nghiệp vụ

- Tiếng Anh thành thạo (giao tiếp &xử lý tài liệu)
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm EA/PA/Điều phối/Văn phòng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên xử lý khiếu nại · nhân viên giải quyết khiếu nại · trưởng nhóm xử lý nợ · chuyên viên xử lý nợ · nhân viên xử lý hợp đồng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



