Trang 2 - Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Quận Cầu Giấy (1.330 việc)
- Tính toán trả thưởng khách hàng theo chương trình Công ty đề ra
- Cùng nhân sự trong phòng tham gia tổ chức Tour du lịch khách hàng
- Giới thiệu sản phẩm của công ty đến các khách hàng
- Hỗ trợ, đào tạo nhân viên trong nhóm quản lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản Lý Bán Hàng
- Thực hiện bán chéo các sản phẩm về golf trong tập khách hàng có mức chi tiêu cao, phóng khoáng
- Thực hiện các nghiệp vụ về vận hành lớp học trên hệ thống: sắp xếp lịch và xử lý các yêu cầu trong quá trình học
- Quản lý nhân sự, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng tại cửa hàng, đảm bảo sự hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới
- Tổ chức quản lý hàng hóa và việc trưng bày sản phẩm tại các showroom
- Ưu tiên các ứng viên có kiến thức về Lập trình, các công cụ, phương pháp cải tiến, đo lường hệ thống quản lý chất lượng
- Đo lường chỉ tiêu chất lượng và đánh giá sự hài lòng của khách hàng
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
- Tổ chức họp TA định kỳ hàng tháng, quản lý Folder TA hệ thống (Báo cáo trợ
- Quản lý nhóm Quản lý chất lượng:
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên
- Có kỹ năng quản lý hàng hóa, nhân sự, doanh số
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty
- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng bộ phận xử lý
- Quản lý, phát triển, xây dựng quan hệ với khách hàng cá nhân trong danh mục
- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm ngân hàng dành cho Khách hàng cá nhân
- Tạo mối quan hệ và nhắc nhớ thương hiệu định kỳ đối với khách hàng cũ
- Phân tích thị trường, đối thủ, khách hàng
- Ưu tiên có Kinh nghiệm bán hàng (trên 1, 5 năm) trong các ngành nghề: Sản phẩm y dược, Beauty, Fitness, Quản lý nhà hàng khách sạn, F&B, Nội thất,
- Hỗ trợ khách hàng làm dịch vụ tại văn phòng, mang đến cho Khách hàng sự thuận tiện và trải nghiệm cao cấp nhất
- Được rao toàn quyền quản lý cửa hàng: Doanh số, Nhân Sự, Hàng Hóa
- Quản lý cửa hàng:
- Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hàng hoá, nhân viên, khách hàng và các vấn đề liên quan, có ảnh hưởng tới trong và ngoài cửa hàng
- Đào tạo, chỉ dẫn, kiểm tra và theo sát cách bán hàng và chăm sóc khách hàng của đội ngũ nhân viên cửa hàng
- Test học sinh, phối hợp với các bộ phận khác để chăm sóc khách hàng, xử lý các câu hỏi
- Quản lý các lớp học bao gồm theo dõi tình hình học tập của học sinh trong lớp, theo
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm QUALITY CONTROLLER
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản Lý Dự Án
- Phối hợp các bộ phận liên quan xây dựng hệ thống, công cụ quản lý dữ liệu khách hàng
- Xây dựng kế hoạch hoạt động quản lý trải nghiệm khách hàng, đồng bộ với định hướng kinh doanh của Công ty
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
- Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ xử lý sự cố/ khiếu nại của khách hàng
- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · trưởng phòng quan hệ khách hàng · Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.