Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Quận Thanh Xuân (389 việc)

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- 3/ Mảng tham gia quản lý các chương trình tài trợ:
- Phối hợp với bộ phận Pháp chế để rà soát các điều lệ hợp đồng, đảm bảo tuân thủ các bộ luật liên quan

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Có kiến thức và kinh nghiệm về hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng)
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch, Khách sạn, Quan hệ Công chúng hoặc lĩnh vực liên quan

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm gia tăng giá trị/ 1 khách hàng
- Tư vấn và chốt đơn cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp

- Hỗ trợ các công việc tại phòng Quan hệ khách hàng cá nhân
- Gặp , tư vấn khách hàng sản phẩm tín dụng ngân hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân
- Theo dõi, quản lý danh sách khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng thường xuyên

- Làm việc với các bên liên quan để thống nhất SLA/KPI dịch vụ và đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Thực hiện báo cáo định kỳ về chất lượng dịch vụ, SLA khách hàng, báo cáo năng lực dịch vụ, các rủi ro và xu hướng sự cố dịch vụ

- Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng
- Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra

- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng
- Có kinh nghiệm liên quan đến tư vấn , telesale trong mọi lĩnh vực là một lợi thế

- Quản lý dịch vụ khách hàng: tư vấn, phục vụ,
- Quản lý hình ảnh cửa hàng: trưng bày, trang trí, vệ sinh,

- Được quản lý một khoản vốn đầu tư trên thị trường (số tiền sẽ được phân bổ tùy theo năng lực cá nhân)
- Thu nhập không giới hạn, đánh giá trực tiếp dựa trên kết quả đầu tư và số vốn quản lý

- Sản phẩm quản lý sản xuất với quy mô lên đến chục nghìn đơn hàng/ngày
- Sản phẩm quản lý đơn hàng (thị trường Mỹ, châu Âu)

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Am hiểu thủ tục, chế độ kế toán, luật thuế hiện hành và các quy định pháp lý liên quan

- Tìm hiểu và nghiên cứu các tài liệu phục vụ công tác quản lý chất lượng lớp học
- Đã từng làm công việc quản lý chất lượng lớp học trước đó là một lợi thế

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc chăm sóc khách hàng, tiếp nhận - xử lý yêu cầu
- Quản lý và cập nhật tình trạng hàng tồn kho

- Tiếp nhận & xử lý đơn hàng
- Hỗ trợ đội Sales và chăm sóc khách hàng

- Phối hợp Ban QLDA trong việc xử lý vấn đề kỹ thuật tại hiện trường khi có liên quan đến kiến trúc
- Hiểu quy trình triển khai thiết kế và quản lý hồ sơ dự án

- Theo dõi chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn phục vụ khách hàng tại các cửa hàng
- Quản trị hệ thống đào tạo
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



