Trang 2 - Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Quận Thanh Xuân (389 việc)

- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý tình huống, có kiến thức về chăm sóc khách hàng,
- 1.Hỗ trợ khách hàng:

- Quản lý dự án (Hà Nội - Thanh Hóa, tìm kiếm chi nhánh mới và phát triển kinh doanh)
- Quản lý nhân sự

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác
- Giám sát và quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị nhà hàng -khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
- Hiểu biết về tất cả các thông lệ trong quản lý khách sạn và các quy định liên quan

- Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, khách hàng và đối tác vận chuyển, đảm bảo SLA (Service Level Agreement) và KPI vận hành

- Đảm bảo không để lỡ tin nhắn của khách hàng
- Quản lý fanpage, spam nhóm, phát triển kênh

- Tương tác, báo cáo cấp quản lý về các vấn đề trong cửa hàng
- Quản lý nhân sự: sắp xếp ca làm việc

- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng: Nhà hàng, khách sạn hoặc chuyên ngành liên quan
- Phát triển dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Beta group tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Có ít nhất 1-3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực QS (Quản lý chi phí xây dựng)
- Hiểu biết sâu về quy trình đấu thầu, lập dự toán và quản lý hợp đồng xây dựng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Quản lý và điều hành mọi hoạt động của cửa hàng

- Quản lý & Vận hành CRM (Customer Relationship Management)
- Quản trị toàn bộ hệ thống Bitrix24: tạo/kiểm soát pipeline, phân quyền người dùng, chuẩn hóa field dữ liệu

- Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàng
- Quản lý hàng hoá

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Xây dựng, Kiến trúc, Quản lý dự án hoặc lĩnh vực liên quan
- Quản lý rủi ro và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dự Án

- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành Quản trị Nhân lực, Sư phạm, Công nghệ thông tin hoặc các lĩnh vực liên quan
- Tư duy hệ thống, kỹ năng quản lý và giải quyết vấn đề tốt

- Quản lý ngân sách đào tạo và các nguồn lực liên quan
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị nhân sự, hoặc các lĩnh vực liên quan

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị nhân sự hoặc lĩnh vực tương tự
- Kỹ năng lập kế hoạch, xây dựng mục tiêu, điều hành xử lý và giải quyết tình huống

- Chịu trách nhiệm quản lý và điều phối các dự án thiết kế và thi công nội thất
- Quản lý và điều phối nguồn lực (nhân sự, vật tư, thiết bị) để thực hiện dự án hiệu quả

- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành cửa hàng: trưng bày, doanh số, tồn kho, nhân sự
- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng bán lẻ (ưu tiên mỹ phẩm, FMCG, sản phẩm Hàn Quốc)
Xem tất cả: Công Ty TNHH Nuuk Việt Nam tuyển dụng việc làm

- Xử lý phản hồi, khiếu nại khách hàng, duy trì hình ảnh chuyên nghiệp
- Quản lý hàng hóa, kiểm soát tồn kho và quy trình nhập - xuất

- Xây dựng và triển khai công cụ quản lý công việc, quản lý hiệu suất đảm bảo công ty/phòng ban đạt mục tiêu công việc chung toàn Công ty
- Giám sát và hỗ trợ các công việc hành chính như:quản lý văn phòng phẩm, thiết bị văn phòng, cơ sở vật chất, môi trường làm việc,
Xem tất cả: Công ty TNHH ILABY Việt Nam tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



