Việc làm theo dõi đơn hàng tại Quận Thanh Xuân (193 việc)

- Theo dõi đơn hàng, cập nhật tiến độ giao - nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan
- Theo dõi và đối soát công nợ khách hàng, nhắc công nợ khi đến hạn

- Có khả năng chăm sóc khách hàng và chốt đơn online là một lợi thế
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Kiểm tra, xử lý và theo dõi đơn hàng, tình trạng vận chuyển, hoàn hàng để đảm bảo quy trình trơn tru và khách hàng nhận sản phẩm đúng hạn
- Theo dõi, báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động sàn (traffic, rating, đơn hàng, tỉ lệ phản hồi)

- Theo dõi đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong thời gian sử dụng sản phẩm
- Tư vấn và chốt đơn cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp

- Giới thiệu sản phẩm, chốt đơn, theo dõi đơn hàng
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng có nhu cầu mua đồ bảo hộ lao động

- Theo dõi đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong thời gian sử dụng sản phẩm
- Tư vấn và chốt đơn cho khách hàng dựa trên data có sẵn do công ty cung cấp

- Theo dõi tiến độ đơn hàng & phối hợp kho vận
- Tiếp nhận & xử lý đơn hàng

- Nghỉ phép: Hưởng 12 ngày nghỉ phép hàng năm theo quy định của Luật Lao động
- Cập nhật sản phẩm mới, báo giá sản phẩm, chương trình khuyến mại và các chính sách bán hàng

- Sản phẩm quản lý sản xuất với quy mô lên đến chục nghìn đơn hàng/ngày
- Sản phẩm quản lý đơn hàng (thị trường Mỹ, châu Âu)

- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, khách hàng và đối tác vận chuyển, đảm bảo SLA (Service Level Agreement) và KPI vận hành
- GIP theo đuổi 3 Giá trị cốt lõi: Chính trực - Sáng tạo - Giá trị

- Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp bộ phận liên quan
- Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng nhằm mang lại doanh thu, mở rộng thị trường và nâng cao hình ảnh thương hiệu

- Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng, theo dõi tiến độ giao hàng và thanh toán
- Đánh giá tiềm năng khách hàng phân loại theo nhóm khách tiềm năng - không tiềm năng

- Quản lý chỉ số gian hàng (doanh số, đơn hàng, traffic, CR, ), đảm bảo gian hàng luôn có chỉ số hoạt động tốt
- Trực tiếp vận hành các gian hàng trên sàn thương mại điện tử trong nước và quốc tế (Shopee, TikTok, Lazada, TikTok US, Amazon)

- Thực hiện quy trình mua hàng: đàm phán, ký kết hợp đồng, theo dõi đơn hàng
- Kiểm soát chất lượng hàng hóa, đảm bảo tiến độ giao hàng đúng thời hạn

- 5:Theo dõi, phân tích hiệu quả kinh doanh:đơn hàng, doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, đánh giá của khách hàng
- 2: Hưởng hoa hồng bán sản phẩm, thiết bị theo chính sách từng mặt hàng của Công ty

- Theo dõi lịch trình hàng và đồng thời xử lý các phát sinh theo đúng yêu cầu của khách hàng nhằm đảm bảo tiến độ đơn hàng
- Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai và xử lý đơn hàng theo đúng các yêu cầu của khách hàng

- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng
- Được đóng BHXH , 12 ngày nghỉ phép/năm và các ngày Lễ theo Luật Lao Động

- Chuẩn bị các hồ sơ thanh, quyết toán theo hợp đồng và theo dõi tiến độ đơn hàng/hợp đồng
- Theo dõi và tổng hợp báo cáo tình hình thực hiện các dự án, hợp đồng

- Theo dõi các chỉ số vận hành (KPIs): thời gian giao hàng, tỷ lệ đơn hàng thành công, phản hồi khách hàng,
- Quản lý vận hành hệ thống nhà hàng:

- Theo dõi tiến độ đơn hàng, lịch giao nhận, vận chuyển và thanh toán quốc tế
- Làm việc với nhà cung cấp, khách hàng về báo giá, đơn hàng, hợp đồng và chứng từ thương mại
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng · nhân viên bán hàng theo ca · Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · nhân viên tiếp nhận đơn hàng · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



