Trang 2 - Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Bình Dương (126 việc)

- Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, mua hàng và kỹ sư để đảm bảo dự án triển khai suôn sẻ
- Chịu trách nhiệm phát triển kinh doanh, đấu thầu và điều phối khách hàng cho các dự án cơ điện, thúc đẩy doanh số dự án

- Chăm sóc khách hàng để thúc đẩy doanh số
- Quản lý doanh thu bán hàng 2 shop tại Dĩ An (cách nhau 3km)

- Hướng dẫn và đào tạo tất cả nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao, duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
- Xử lý các sự vụ việc phát sinh, các khiếu nại hay yêu cầu từ phía Cư dân, Khách hàng

- Tìm kiếm & phát triển mối quan hệ đối tác nhằm mở rộng nguồn data khách hàng tiềm năng
- Xây dựng thương hiệu VUS tại thị trường HCMC thành thương hiệu được phần lớn khách hàng lựa chọn

- Cơ hội nâng bậc lên cửa hàng trưởng, cửa hàng trưởng cấp cao, giám sát khu vực
- Quản lý về nhân sự, doanh số, hàng hóa, tài sản, hình ảnh tại cửa hàng

- Quản lý, giám sát hoạt động hàng ngày của cửa hàng (mở - đóng ca, chất lượng sản phẩm, phục vụ khách hàng, vệ sinh, an toàn, PCCC)
- Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Xử lý tình huống tốt, chăm sóc khách hàng

- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng và giải quyết mọi vấn đề hoặc khiếu nại
- Dịch vụ khách hàng:

- Cơ hội nâng bậc lên cửa hàng trưởng, cửa hàng trưởng cấp cao, giám sát khu vực
- Quản lý về nhân sự, doanh số, hàng hóa, tài sản, hình ảnh tại cửa hàng

- Quản Lý Chuỗi Cửa Hàng
- Hãy là người đầu tiên nộp hồ sơ!

- Xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm tại toàn bộ chi nhánh
- Xử lý tình huống phát sinh liên quan đến vận hành, khách hàng hoặc nhân viên một cách bình tĩnh, chuyên nghiệp và đúng quy định

- Báo cáo định kỳ về doanh thu, chi phí, hàng hóa, hiệu suất làm việc cho Quản lý Vùng /Bộ phận Vận hành
- Giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng kịp thời, chuyên nghiệp

- Giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình bán hàng
- Hiểu và nắm bắt tâm lý khách hàng

- Xây dựng mối quan hệ tốt với chủ cửa hàng, khách hàng và nội bộ đội nhóm
- Nam/nữ, 25 - 35 tuổi, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (vị trí Cửa hàng trưởng) hoặc Trung cấp trở lên (vị trí Trưởng nhóm)

- Có kinh nghiệm 3 năm TDV và trên 1 năm QLBH (hoặc tương đương) ngành Dược.
- Sử dụng tốt Microsoft Office (đặc biệt là Excel).
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm Quản Lý Bán Hàng

- Hỗ trợ nhân viên phục vụ khách hàng trong giờ cao điểm
- Có tinh thần, thái độ phục vụ khách hàng

- Phối hợp với bộ phận sản xuất, kho, mua hàng, QA để đảm bảo kế hoạch triển khai suôn sẻ
- Hỗ trợ lập kế hoạch giao hàng và điều độ sản xuất khi có yêu cầu đặc biệt từ khách hàng

- Làm việc với bộ phận leasing của các hệ thống bán lẻ để mở điểm mới, thương lượng hợp đồng thuê
- Quản lý hoạt động kinh doanh của các gian hàng/kiosk Hạt Dẻ Ông Lý tại hệ thống:

- Phối hợp với bộ phận sản xuất, kho, mua hàng, QA để đảm bảo kế hoạch triển khai suôn sẻ
- Hỗ trợ lập kế hoạch giao hàng và điều độ sản xuất khi có yêu cầu đặc biệt từ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Kế Hoạch Sản Xuất

- Đề xuất, áp dụng công nghệ mới (GPS, vé điện tử, phần mềm quản lý khách hàng) để nâng cao chất lượng dịch vụ
- Quản lý, giám sát và điều phối toàn bộ hoạt động vận tải (xe buýt, xe khách), đảm bảo đúng quy định, an toàn và hiệu quả
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



