Trang 3 - Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Bình Dương (128 việc)

- Đề xuất, áp dụng công nghệ mới (GPS, vé điện tử, phần mềm quản lý khách hàng) để nâng cao chất lượng dịch vụ
- Quản lý, giám sát và điều phối toàn bộ hoạt động vận tải (xe buýt, xe khách), đảm bảo đúng quy định, an toàn và hiệu quả

- 3.Xử lý các phàn nàn của khách trong khách sạn, duy trì quan hệ tốt với khách hàng và ứng phó với các sự kiện khủng hoảng
- 4.Hỗ trợ duy trì hoạt động chung của bộ phận lễ tân

- Chịu trách nhiệm điều hành xử lý hàng CXL trong khu vực quản lý
- Trực tiếp điều hành xử lý các sự cố liên quan tới máy móc thiết bị, khuôn mẫu tại khu vực thành phẩm sau đùn

- Làm việc với bộ phận kho / logistic để đảm bảo nguồn hàng kịp thời, bổ sung hàng khi cần
- Hướng dẫn và đào tạo nhân viên trực tiếp: kỹ năng bán hàng, giao tiếp, phục vụ khách, thao tác POS, xử lý phàn nàn

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thân thiết
- Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề trong nội bộ và với khách hàng

- Giám sát chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng
- Kiểm soát rủi ro, và tương tác với các bộ phận Phòng/Ban khi cần

- Trực tiếp quản lý tiền bán hàng, thực hiện công việc giao nhận tiền bán hàng theo quy trình và quy định nội bộ
- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
Xem tất cả: SAN HÀ FOOD STORE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Có khả năng lãnh đạo, xây dựng các mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng
- Báo cáo hàng tuần/tháng tình hình mua hàng, tồn kho, tiến độ thực hiện công việc và hiệu quả , hiệu suất của bộ phận

- Và một số công việc liên quan khác, sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
- Du lịch hàng năm

- Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá nhân sự trong bộ phận sản xuất
- Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động sản xuất tại xưởng cơ khí (phân xưởng gia công, lắp ráp, hàn, sơn)

- Quản lý, giám sát, điều phối hoạt động của kho hàng, đảm bảo hàng hóa được lưu trữ, bảo quản tốt nhất
- Kiểm soát chất lượng hàng hóa, đảm bảo hàng hóa được nhập kho và xuất kho đúng tiêu chuẩn

- Phối hợp với cấp trên/bộ phận Chăm sóc khách hàng (CS) để xử lý và giải quyết khiếu nại cho khách hàng theo trách nhiệm được phân công
- Đảm bảo thực hiện đầy đủ 5 bước và viếng thăm đầy đủ các khách hàng trên tuyến

- Chịu trách nhiệm điều hành xử lý hàng CXL trong khu vực quản lý
- Trực tiếp điều hành xử lý các sự cố liên quan tới máy móc thiết bị, khuôn mẫu tại khu vực thành phẩm sau đùn

- Xử lý thông tin về hệ thống quản lý chất lượng từ các bộ phận, khách hàng, nhà cung cấp
- Ban hành và giám sát các đối sách hệ thống cho những hạng mục không phù hợp sau các kỳ đánh giá (nội bộ, khách hàng, tổ chức chứng nhận)

- Chịu trách nhiệm về việc xây dựng và kiểm soát các hệ thống kỹ thuật: công trình xây dựng, hệ thống M.E.P,
- Thực hiện hồ sơ, thủ tục nghiệm thu, thanh toán và quyết toán, bàn giao từng hạng mục và toàn bộ dự án
Xem tất cả: Thực phẩm Pepsico Việt Nam tuyển dụng việc làm

- Cửa hàng tổng hợp
- Quản lý về nhân sự, doanh số, hàng hóa, tài sản, hình ảnh tại cửa hàng

- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác
- Quản lý tài chính và báo cáo: Theo dõi và kiểm soát chi phí vận hành cửa hàng, thực hiện các báo cáo công việc liên quan
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN CASHION tuyển dụng việc làm

- Sắp xếp và lưu trữ hàng hóa, công cụ, dụng cụ tại bộ phận theo tiêu chuẩn
- Quan sát và nhắc nhở nhân viên thực hiện quy trình tiêu chuẩn làm việc tại bộ phận Service

- Thiết lập hệ thống đánh giá hiệu quả công việc (KPI) và cơ chế khen thưởng
- Có phép năm hàng tháng, được nghỉ phép theo quy định công ty

- Lập kế hoạch, theo dõi, kiểm tra và đánh giá định kỳ các hoạt động Marketing online/offline, tuyển sinh, PR, chăm sóc khách hàng và truyền thông nội bộ
- Thực hiện và giám sát các chiến dịch Marketing B2B, B2C nhằm mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



