Trang 6 - Việc làm trưởng phòng khách hàng doanh nghiệp tại Hà Nội (1.034 việc)

- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng doanh nghiệp
- Đạt và vượt KPI về doanh số, tỉ lệ giữ chân khách hàng, mức độ hài lòng khách hàng (CSAT/NPS)

- Tìm kiếm và phát triển hệ thống khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường
- Trực tiếp tham gia đàm phán, ký kết các hợp đồng quan trọng với khách hàng

- Xây dựng khung năng lực và lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân sự phòng Kinh doanh
- Lập kế hoạch tăng trưởng kinh doanh theo Tháng/Quý/Năm cho từng mảng dịch vụ

- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Phó/trưởng phòng kinh doanh logistics quốc tế (đường biển/đường hàng không)
- Phát triển khách hàng & đối tác quốc tế

- Theo dõi và giám sát những vấn đề liên quan đến chi phí, doanh thu của cửa hàng
- Đánh giá hiệu quả của sản phẩm nào đang bán chạy, đang tồn kho để thúc đẩy doanh số cửa hàng

- Trực tiếp lắng nghe, tiếp nhận ý kiến phản hồi và xử lý các tình huống, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp
- Theo dõi, cập nhật và phân tích báo cáo doanh thu bán hàng hàng ngày

- Giám sát các hoạt động của nhân viên trong cửa hàng, giải quyết những vấn đề phát sinh kịp thời
- Theo dõi và kiểm soát thông tin nhận - xuất - tồn hàng khớp giữa thực tế và hệ thống

- Có kiến thức trong ngành Nhà hàng -khách sạn, Bán lẻ, FMCG
- Quản lý quy trình mua hàng:

- Trực tiếp tổ chức, triển khai các kế hoạch kinh doanh đã được phê duyệt, đảm bảo doanh số bán hàng, doanh thu khai thác tài sản
- Xây dựng, duy trì và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng, đối tác

- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số kênh ETC khu vực Hà Nội (các bệnh viện và phòng khám, phòng mạch bác sĩ)
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tại địa bàn phụ trách

- Trực tiếp chốt các deal quan trọng với khách hàng doanh nghiệp
- Được cung cấp data khách hàng tiềm năng chất lượng (data săn) → hỗ trợ tăng nhanh doanh số

- Có khả năng phát triển kênh kinh doanh, thiết lập duy trì quan hệ với khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, truyền thông, viễn thông, thương mại, công nghệ thông tin

- Kiểm tra việc hạch toán doanh thu của nhân viên kế toán bán hàng
- 4) Quản lý công nợ khách hàng (A/R)

- Giải quyết các sự cố khiếu nại của khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, quản trị kinh doanh và các ngành liên quan

- Hỗ trợ Phòng Quản lý bán hàng trong việc triển khai các hoạt động liên quan đến hệ thống CRM/SalesApp và vận hành bán hàng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng/ quản lý trực tiếp

- Phối hợp với các phòng ban triển khai các nội quy, quy trình, chương trình tại cửa hàng
- Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hợp tác và phối hợp với các phòng ban khác để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp và đảm bảo một nguồn khách hàng tiềm năng dồi dào
- Tìm kiếm và sắp xếp các cuộc gặp bán hàng với các khách hàng, doanh nghiệp tiềm năng

- o Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp (B2B)
- Bán hàng & chăm sóc khách hàng tại Việt Nam

- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và tìm kiếm các khách hàng mới tiềm năng lĩnh vực đồng phục công sở cao cấp
- Lập báo giá và chào theo yêu cầu của khách hàng dựa trên giá cả đã được phê duyệt

- Job SummaryThe After-Sales &Warranty Manager is responsible for managing and optimizing all after-sales and warranty operations, ensuring customer satisfaction and product reliability.
- Customer Care &After-Sales Support-Ensure prompt and professional response to customer inquiries, complaints, and technical issues.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



