Việc làm trưởng phòng khách hàng doanh nghiệp tại Quận Thanh Xuân (70 việc)

- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, khách hàng và đối tác vận chuyển, đảm bảo SLA (Service Level Agreement) và KPI vận hành
- Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng

- Manage the performance of Customer Service in charge of import and export goods and domestic Customer Service in compliance with the Company's process and SOP with customers.
- Support and coordinate with Sales/Cus/Doc Department to resolve related issues.

- Phụ trách xây dựng duy trì và phát triển khách hàng doanh nghiệp cho nhóm sản phẩm dịch vụ viễn thông: Mobile Sip Trunking, Mobile Voice Brandname
- Thu thập, tìm kiếm thông tin của các khách hàng tiềm năng, khai thác thị trường và phát triển khách hàng mới

- Phối hợp với các phòng ban triển khai các nội quy, quy trình, chương trình tại cửa hàng
- Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Cửa hàng trưởng

- Ưu tiên ứng viên có thành tích gian hàng đạt doanh thu tốt hoặc từng build team từ đầu
- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh trên sàn Amazon/Etsy US/UK
Xem tất cả: Công ty TNHH Pervasel tuyển dụng việc làm

- Nghiên cứu và đề xuất phát triển sản phẩm BĐS phù hợp với nhu cầu thị trường, khách hàng và mục tiêu kinh doanh của Tập đoàn
- Xây dựng và triển khai Kế hoạch Kinh doanh hàng năm

- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh cho phòng, đảm bảo đạt được các chỉ tiêu doanh số đề ra của các dự án Bất động sản
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đối tác

- Cửa hàng trưởng có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động của cửa hàng
- Quản lý dịch vụ khách hàng: tư vấn, phục vụ,

- Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra
- Hỗ trợ Cửa hàng trưởng trong việc kiểm soát chi phí, phân tích P&L của cửa hàng hàng tháng

- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng và xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Nhà hàng, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan

- Khách sạn: lễ tân, buồng phòng, F&B service, nghiệp vụ lễ tân quốc tế
- Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Đào Tạo

- Tăng brand awareness, engagement và kết nối cảm xúc với khách hàng
- Theo dõi xu hướng thị trường làm đẹp, insight khách hàng và hành vi tiêu dùng online

- Sản phẩm 1Office hiện có 6000+khách hàng doanh nghiệp, 500.000+ người dùng mỗi tháng
- Kiến thức business tổng thể về vận hành doanh nghiệp
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN 1OFFICE tuyển dụng việc làm

- Quản lý nhân sự và phân công công việc cho nhân viên Phòng mua hàng hóa kinh doanh
- Thực hiện theo mục tiêu Doanh Thu/ Lợi Nhuận ngành hàng Tháng/ Quý/ Năm

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Thành thạo Word, Excel và báo cáo doanh số hàng ngày, hàng tuần hoặc định kì

- Đảm bảo quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, công nợ, và phối hợp giữa phòng Kinh doanh - Kế toán - Kho vận hiệu quả
- Báo cáo tuần/tháng về hoạt động PKD, doanh số, KPI, tỷ lệ tăng trưởng, khách hàng mới, khách hàng rời

- Chiến lược kinh doanh và phát triển ngành hàng:
- Tổng hợp báo cáo phân tích ngành hàng, đề xuất cải tiến và giải pháp tăng trưởng gửi BGD

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành Cơ khí kỹ thuật liên quan
- Định hướng khách hàng: Hiểu biết sâu sắc về dịch vụ khách hàng, có thể cung cấp các giải pháp thỏa đáng dựa trên nhu cầu của khách hàng

- Đề xuất các chiến lược kinh doanh và hoạt động tiếp thị phù hợp với phân khúc khách hàng cao cấp
- Yêu thích kinh doanh, có khả năng kết nối và xây dựng quan hệ với khách hàng cao cấp

- Xử lý phản hồi, khiếu nại khách hàng, duy trì hình ảnh chuyên nghiệp
- Chịu trách nhiệm trực tiếp doanh số, lợi nhuận và các chỉ số KPI của cửa hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · kế toán doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



