Tìm việc làm chăm sóc fanpage tại Hồ Chí Minh (991 việc)

- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Fulltime
- Trực hotline, fanpage, group chat

- Đăng bài, chăm sóc nội dung hàng ngày
- Quản lý & phát triển nội dung Fanpage, TikTok

- Thu nhập không giới hạn, hoa hồng cao
- Không áp KPI doanh số
- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Kinh nghiệm:Ưu tiên có 6 tháng - 2 năm Telesales/CSKH từng bán sản phẩm: sữa, thực phẩm chức năng, mẹ & bé, bảo hiểm.
- Tham gia các hoạt động nội bộ:Tổ chức sinh nhật hàng tháng, Tiệc Noel, .

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Cập nhật thông tin, nhu cầu của khách hàng vào hệ thống CRM (Zendek, Jira).
- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Lập báo cáo định kỳ và thực hiện các công việc hành chính liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng

- Thời gian làm việc:Xoay 3 ca mỗi ngày (từ Thứ Hai đến Chủ Nhật):.
- Hình thức:Làm việc kết hợp Online và Offline.

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài

- Chăm sóc khách hàng, đại lý của công ty: Giới thiệu sản phẩm, tư vấn giao dịch, theo dõi tiến độ giao hàng, chăm sóc khách hàng để quay lại
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Chuẩn bị báo cáo chăm sóc khách hàng định kỳ (tuần, tháng, quý) và các báo cáo sự cố cho PM
- Tiếp nhận phản ánh từ Hotline, Fanpage, kênh bán hàng online và các đại lý

- Chăm sóc định kỳ: Gọi điện/nhắn tin thăm hỏi, chúc mừng sinh nhật, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng cũ

- Tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống

- Kết hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ
- Chăm chỉ, kiên trì và chủ động học tập

- Hỗ trợ các công việc chăm sóc khách hàng, học viên và các công việc liên quan hành chính tại các trung tâm ICR
- Phụ trách chăm sóc học viên:

- Chăm sóc khách hàng qua kênh call
- Có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO tuyển dụng việc làm

- Sinh viên tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học địa bàn TP.
- Kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần "Customer First" (Khách hàng là trọng tâm).

- Coordinate with internal teams (Logistics, Marketing, Technical, etc.
- Experience in Customer Service (preferably in cosmetics, beauty, retail, spa, or related fields).

- Thực hiện cuộc gọi CSKH, chăm sóc khách hàng thành viên
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN D1 CONCEPTS tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · Nhân Viên Chăm Sóc Da · chăm sóc khách hàng online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


